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题目内容
（请给出正确答案）
服务机构的研究内容包括()
A、服务台数量
B、服务规律
C、到达规律
D、服务台数量和服务规律
参考答案
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考题
问题管理如何支持服务台的行动?()
A 问题管理为服务台解决严重事故。B 问题管理研究所有服务台解决的事故。C 问题管理减轻服务台直接向用户传达决议的压力。D 问题管理使服务台可以利用知名错误的信息。
考题
英国数学家D.G.肯德尔（D.G.Kendall）提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法，即A/B/C方法。该方法中涉及的关键指标包括：（）A、顾客相继到达的间隔时间的分布B、服务时间的分布C、平行服务台的数量D、服务阶段数量E、队列数量
考题
野生动物调查主要包括（）等四方面内容。A、种类调查、数量调查、生活史调查、分布规律调查B、种类调查、数量调查、生活史调查、食物调查C、种类调查、数量调查、经济调查、分布规律调查D、种类调查、数量调查、植被调查、分布规律调查
考题
描述排队结构有三个指标，即队列数量、服务台数量、服务阶段数量。“多服务台”是指（）。A、多个串行服务台B、多个并行服务台C、多个串行服务台，且多个并行服务台D、多个串行服务台，或者多个并行服务台
考题
多选题英国数学家D.G.肯德尔（D.G.Kendall）提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法，即A/B/C方法。该方法中涉及的关键指标包括：（）A顾客相继到达的间隔时间的分布B服务时间的分布C平行服务台的数量D服务阶段数量E队列数量
考题
多选题决定排队结构的关键指标包括：（）A队列数量B服务台数量C服务阶段数量D服务员数量E顾客数量
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