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在危机处理过程中,应努力避免信息不对称的情况,在对内、对外两个层面上,保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的()。
A.真诚原则
B.信息对称
C.快速反应
D.核心立场
参考答案
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考题
组织及其管理者在危机爆发后的沟通努力应该包括()。A.与受危机影响的各方进行沟通B.保持运营状态C.制定计划以避免危机重来D.建立开放式组织文化
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