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在冲突沟通中,当争议双方都坚信自己的想法是对的,此时适宜采用()策略。

A.和平共存

B.按兵不动

C.粉饰太平

D.铁令如山


参考答案

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考题 当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用的策略是A、妥协B、强迫C、回避D、顺应E、协作

考题 当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用什么策略?()A.回避B.迁就C.妥协D.合作

考题 合作策略适宜的场合是() A.冲突双方没有一方能解决问题B.双方各自独立,互不信任C.双方有足够时间沟通,存在很多共同利益D.双方实力相差悬殊

考题 下列不属于人际冲突中的沟通策略的是( )。 A. 冲突化解策略B. 拖延冲突策略C. 避免冲突策略D. 减少冲突的策略

考题 当冲突双方势均力敌,争执不下,可以采用的策略有A、回避B、妥协C、迁就D、合作E、强制

考题 4、以下哪一项不利于国际工程管理中的跨文化沟通?A.坚信冲突对项目是百害而无一利的B.接受在项目管理过程中各方会出现不同的想法C.建立和维持适当的沟通渠道D.熟悉工程项目合同的条件与条款

考题 冲突的双方往往都认为自己的侵犯行为是被迫自卫。A.对B.错

考题 2、不利于克服组织沟通障碍的途径A.健全组织的沟通渠道,提高沟通效率B.坚信自己的想法,不断试图说服别人C.塑造有利于沟通的组织文化D.把握沟通技巧

考题 在解决冲突的过程中,当冲突的双方都势均力敌,争执不下,同时事件重大且双方不可能妥协时,管理者可以采取回避的策略。