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为新开账户进行方案策划时，需要（）
- A、了解客户所处行业信息，确定推广的目标，并通过各种渠道收集客户产品/服务信息
- B、细分产品/服务类型，在计划中设置尽量多的单元，并在单元中至少添加50个关键词
- C、设置账户预算100元，根据产品/服务划分为产品词、价格类词汇2个计划，提交检索量大的词汇
- D、提交客户主推产品/服务类词汇，并建议设置为广泛匹配
参考答案
更多 “为新开账户进行方案策划时，需要（）A、了解客户所处行业信息，确定推广的目标，并通过各种渠道收集客户产品/服务信息B、细分产品/服务类型，在计划中设置尽量多的单元，并在单元中至少添加50个关键词C、设置账户预算100元，根据产品/服务划分为产品词、价格类词汇2个计划，提交检索量大的词汇D、提交客户主推产品/服务类词汇，并建议设置为广泛匹配” 相关考题
考题
在信息流账户搭建过程中,以下说法中错误的是()。
A.每个单元至少3条创意，并定期更新B.落地页与创意内容匹配，且转化通过位置明显C.根据广告主的诉求，可从地域，产品，业务周期等各维度细分计划进行账户搭建D.同一客户中所有的定向和人群的出价都设置相同
考题
客户经营“北京大将升降机械有限公司”多年，于近期参加了神马推广；客户为账户建立了一个推广计划“北京推广计划”，在该计划中建立的推广单元分别是“地域类”、“公司类”、“产品类”。客户进行创意策划时，我们可以给予客户哪些建议？（）。A、在创意标题中写入完整的公司名称，使网民对客户公司加深印象B、在创意标题的前28个字符内包含通配符，并确保关键词带入通配符后语句通顺C、为“产品类”单元撰写创意时，建议加入多种联系方式，例如：QQ号码、MSN、邮箱等，这样可以有效提升客户咨询量D、为“公司类”单元策划创意时，建议客户将公司简介页面的网址设置为访问URL
考题
会员的客户适当性管理包括（）A、了解客户的相关情况并评估其风险承受能力以及提供的产品或服务的相关信息B、向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务，并进行持续跟踪和管理C、提供产品或服务前，向客户介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等，进行有针对性的客户教育D、揭示产品或服务的风险，与客户签署《风险揭示书》
考题
在百度信息流广告投放中，客户A咨询账户设置方面的内容，客服给出的建议正确的是（）A、建议每个单元创意不低于3条，并且定期更新B、建议为每个单元单独设置预算，方便管理C、账户结构清晰，计划、单元命名统一，方便查找D、创意设置为优选，提高点击率
考题
在搜索推广中，让第一条推广信息上线的操作步骤是（）A、建立推广账户结构----提交关键词----撰写推广创意----设置预算及出价----完成推广信息及修改；B、提交关键词----建立推广账户结构----撰写推广创意----设置预算及出价----完成推广信息及修改；C、撰写推广创意----提交关键词----建立推广账户结构----设置预算及出价----完成推广信息及修改；D、设置预算及出价----提交关键词----撰写推广创意----建立推广账户结构----完成推广信息及修改；
考题
为新开帐户进行方案策划时，需要（）A、了解客户所处行业信息，确定推广的目标，并通过各种渠道收集客户产品/服务信息B、细分产品/服务类型，在计划中设置尽量多的单元，并在单元中至少添加50个关键词C、设置帐户预算，根据产品/服务划分为产品词、价格类词汇两个计划，提交检索量大的词D、提交客户主推产品/服务类词汇，并建议设置为广泛匹配
考题
企业手机银行是为企业网银（证书版）拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务（）.A、可以随时为该客户提供法人账户资金余额监控服务B、可以随时为该客户提供法人账户收支明细查询服务C、可以随时为通过企业网银提交的付款指令进行查询和授权服务D、可以随时通过企业手机银行直接提交付款指令并完成付款
考题
下述关于是客户服务的方式，哪些说法正确（）A、使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式，企业应经常给客户发送产品信息，达到推广产品的目的。B、即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问，对客服人员要求高、占用人工多，客户服务成本较高。C、通过在线表单提交的信息比Email方式更容易处理D、FAQ是一种静态的客户服务方式，只能回答客户少部分问题
考题
客户经营“河北格林堡升降机械有限公司”多年，于近期参加了百度推广；为账户建立了一个推广计划“河北推广计划”，在该计划中建立的推广单元分别是“地域类”、“公司类”、“产品类”。客户进行创意策划时，我们可以给予哪些建议？（）A、在创意标题中写入完整的公司名称，使网民对客户公司加深印象B、在创意标题的前28个字符内包含通配符，并确保关键词带入通配符后语句通顺C、为“产品类”单元撰写创意时，建议在创意中同时加入多种联系方式，例如：电话，QQ、MSN、邮箱等D、为“公司类”单元策划创意时，建议客户将公司简介页面的网址设置为访问URL
考题
某客户从事广告行业，刚刚开通百度推广，想通过百度获得更多广告订单，客服如何帮客户设置账户？（）A、将客户重点业务，产品词进行提交，并设置广泛匹配，通过关键词推荐工具寻找更多关键词，在推广一段时间之后，通过搜索词报告了解网民的搜索习惯，进一步优化B、建议客户首先不要设置预算，如客户确实有推广成本，需要设置预算，可建议将大部分预算为主营产品做推广C、了解客户业务所涉及的地域，设置整体账户地域，也可根据重点推广业务所涉及的地域设置计划，在计划层设置主推地域D、了解企业的营销思路，可针对近期重点业务，产品进行重点推广
考题
客户经营河北格林升降机有限公司多年，近期参加了百度推广，客户为帐号建立了一个推广计划，“河北推广计划”，在该计划中设立的推广单元是“地域类”、“公司类”、“产品类”，客户进行创意策划时，我们可以给予客户哪些建议（）A、在创意标题中写入完整的公司名称，使网民对客户公司加深印象B、在创意标题的前28个字符内包含通配符，并确保关键词带入通配符后语句通顺C、为“产品类”单元撰写创意时，建议加入多种联系方式，例如：qq号码，msn邮箱等，这样可以有效提升客户咨询量D、为“公司类”单元策划创意时，建议客户讲公司简介页面的网址设置为访问url
考题
大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。
考题
基层预算单位信息添加的交易路径是（）.A、客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息添加B、客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-基层预算单位信息添加C、客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息添加D、客户服务-账户-开销户-信息维护-基层预算单位信息添加
考题
多选题物流客户信息管理的作用中，为客户提供个性化服务，实现定制的个性化服务的步骤为（ ）。A客户通过浏览网页了解感兴趣的产品 B提出服务请求C查阅产品常见问题的答案 D在线订购所需服务并检查服务状况E查看和支付账单
考题
多选题下述关于是客户服务的方式，哪些说法正确（）A使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式，企业应经常给客户发送产品信息，达到推广产品的目的。B即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问，对客服人员要求高、占用人工多，客户服务成本较高。C通过在线表单提交的信息比Email方式更容易处理DFAQ是一种静态的客户服务方式，只能回答客户少部分问题
考题
多选题企业手机银行是为企业网银（证书版）拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务（）.A可以随时为该客户提供法人账户资金余额监控服务B可以随时为该客户提供法人账户收支明细查询服务C可以随时为通过企业网银提交的付款指令进行查询和授权服务D可以随时通过企业手机银行直接提交付款指令并完成付款
考题
判断题大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。A
对B
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