网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
维护期间若出现工作差错,应(),并及时纠正。
参考答案
更多 “维护期间若出现工作差错,应(),并及时纠正。” 相关考题
考题
以下关于冲正交易说法正确的是()。A.发现差错后,应及时联系客户,告之情况及处理措施B.发现差错后,立即办理冲正,待下次客户办理交易时予以解释C.发现差错后,立即止付账户,并及时调整账户余额,确保邮储资金不受损D.发现差错后,若客户在场,则立即办理冲正交易,并登记存折
考题
文明规范服务细致周到“十个要”的内容包括()
A、客户咨询问题时,要热情耐心地解释、帮助B、工作出现差错时,要主动、诚恳地向客户致歉,求得客户谅解并迅速纠正C、得到客户协助后,要真诚、主动地向客户表示感谢D、已开办的业务,要迅速办理,若未开办要解释清楚E、营业期间需要暂时离岗或设备线路出现故障时,要及时向客户说明情况,放置“对不起,请稍候”告示牌
考题
以下关于冲正交易说法正确的是()。A发现差错后,应及时联系客户,告之情况及处理措施B发现差错后,立即办理冲正,待下次客户办理交易时予以解释C发现差错后,立即止付账户,并及时调整账户余额,确保邮储资金不受损D发现差错后,若客户在场,则立即办理冲正交易,并登记存折
考题
多选题当营业人员在工作中出现差错时,应该如何处理?()。A听之任之B退出操作系统C营业人员当面向用户道歉D及时纠正差错
热门标签
最新试卷