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在服务过程中严格执行“五统一”的要求，即（）。

  • A、统一发放告知书
  • B、统一政策宣讲
  • C、统一文件发放
  • D、统一调查回访
  • E、统一问题处理流程

参考答案

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考题 投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，（）统一。
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考题 投递员按照投递支局长指令进行作业，做到“五统一”，即：指挥调度统一，操作程序统一，（）。A规格标准统一B作业时间统一C操作进度统一D用品用具统一
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考题 投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，（）。A规格标准统一B作业时间统一C用品用具统一D定置摆放统一
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考题 省公司代维管理办法中提到的“五统一”不包含（）。A、统一标准B、统一考核C、统一认证D、统一采购E、统一系统F、统一管理
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考题 “两集中”即物资集中、资金集中。“五统一”即统一计划、统一采购、统一分配、统一调整、统一管理。
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考题 “五统一”要求，不包括（）A、统一价值理念B、统一思想认识C、统一发展战略D、统一企业标准
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考题 《农村供电营业规范化服务窗口标准》实行的“五统一”是指（）。A、统一电价、统一票据、统一抄表、统一核算、统一考核B、统一电价、统一票据、统一抄表、统一收费、统一考核C、统一电价、统一票据、统一抄表、统一收费、统一帐务D、统一电价、统一票据、统一抄表、统一帐务、统一考核
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考题 企业文化“五统一”要求包括（）、（）、统一企业标准、统一行为规范和统一公司品牌。
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考题 办税服务厅总体要求是统一布局要求、统一标识管理、统一窗口设置、（）。A、统一优化流程B、统一功能区划分C、统一信息公开D、统一考核评议
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考题 代维管理的“五统一”包含下列哪些（）A、统一思想B、统一标准C、统一认证D、统一采购
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考题 障碍处理必须建立闭环管理流程，要求做到哪些方面（）。A、统一处理B、统一受理C、统一派单D、集中回访
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考题 障碍处理必须建立闭环管理流程，要求统一受理、统一派单、集中回访
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考题 公安部在深圳召开的首次全国保安工作会议上提出了规范保安服务业发展的“统一领导、统一审批、统一培训、（）、统一服装”的“五统一”原则。A、统一组织B、统一经营C、统一规划D、统一勤务
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考题 服务单位在服务过程中严格执行“五统一”的要求，具体为（）。①统一发放告知书②统一政策宣讲③统一文件公示④统一培训⑤统一调查回访⑥统一问题处理流程A、①②③④⑤B、②③④⑤⑥C、①②③⑤⑥
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考题 国家电网公司从统一制度标准、统一业务流程、统一信息平台、（）、统一资源调配（五统一）五个方面完善“大检修”体系运作机制。
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考题 判断题障碍处理必须建立闭环管理流程，要求统一受理、统一派单、集中回访A 对B 错
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考题 单选题“五统一”要求，不包括（）A 统一价值理念B 统一思想认识C 统一发展战略D 统一企业标准
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考题 多选题办税服务厅总体要求是统一布局要求、统一标识管理、统一窗口设置、（）。A统一优化流程B统一功能区划分C统一信息公开D统一考核评议
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考题 多选题投递员按照投递支局长指令进行作业，做到“五统一”，即：指挥调度统一，操作程序统一，（）。A规格标准统一B作业时间统一C操作进度统一D用品用具统一
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考题 单选题下面选项中符合“五统一”要求的是（）A 统一公司品牌B 统一工作服装C 统一公司形象D 统一公司标识
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