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服务单位在服务过程中严格执行“五统一”的要求，具体为（）。①统一发放告知书②统一政策宣讲③统一文件公示④统一培训⑤统一调查回访⑥统一问题处理流程

  • A、①②③④⑤
  • B、②③④⑤⑥
  • C、①②③⑤⑥

参考答案

更多 “服务单位在服务过程中严格执行“五统一”的要求，具体为（）。①统一发放告知书②统一政策宣讲③统一文件公示④统一培训⑤统一调查回访⑥统一问题处理流程A、①②③④⑤B、②③④⑤⑥C、①②③⑤⑥” 相关考题
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考题 公安部在深圳召开的首次全国保安工作会议上提出了规范保安服务业发展的“统一领导、()、统一培训、统一经营、统一服装”的“五统一”原则。A.统一组织B.统一审批C.统一规划D.统一勤务
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考题 障碍处理必须建立闭环管理流程，要求()。A.统一受理B.分别处理C.统一派单D.集中回访
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考题 在服务过程中严格执行“五统一”的要求，即（）。A、统一发放告知书B、统一政策宣讲C、统一文件发放D、统一调查回访E、统一问题处理流程
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考题 省级呼叫中心是指（），能够为授权区域内的顾客提供统一接听、统一派单、统一跟踪、统一回访等服务与支持工作的多媒体客户服务平台。A、由省级服务单位建立的B、具有统一的客服号码C、固定的运营操作场所D、有专业热线服务工程师，具备顾客关系管理能力
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考题 省级呼叫中心为授权区域内的顾客提供（）等服务与支持工作。A、统一接听B、统一派单C、统一跟踪D、统一回访
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考题 “五统一”要求，不包括（）A、统一价值理念B、统一思想认识C、统一发展战略D、统一企业标准
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考题 统一纳税服务任务管理是为实现纳税服务任务的扎口统一管理，具体包括（）A、统一任务分配B、统一实施标准C、统一监督检查D、统一进机管理
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考题 《农村供电营业规范化服务窗口标准》实行的“五统一”是指（）。A、统一电价、统一票据、统一抄表、统一核算、统一考核B、统一电价、统一票据、统一抄表、统一收费、统一考核C、统一电价、统一票据、统一抄表、统一收费、统一帐务D、统一电价、统一票据、统一抄表、统一帐务、统一考核
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考题 为促进分布式电源快速发展的“四个统一”原则包括统一管理模式、（）、统一工作流程、统一服务规则。A、统一技术标准B、统一工程建设C、统一验收标准D、统一装表接电
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考题 企业文化“五统一”要求包括（）、（）、统一企业标准、统一行为规范和统一公司品牌。
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考题 开放教育实行“五统一”管理方式，“五统一”的内容包括（）。A、统一教学计划、统一课程标准、统一教材、统一考试和统一评分标准B、统一教学计划、统一课程标准、统一教材、统一教学过程和统一考试C、统一课程标准、统一教学过程、统一教材、统一学籍管理和统一考试
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考题 办税服务厅总体要求是统一布局要求、统一标识管理、统一窗口设置、（）。A、统一优化流程B、统一功能区划分C、统一信息公开D、统一考核评议
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考题 障碍处理必须建立闭环管理流程，要求做到哪些方面（）。A、统一处理B、统一受理C、统一派单D、集中回访
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考题 障碍处理必须建立闭环管理流程，要求统一受理、统一派单、集中回访
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考题 公安部在深圳召开的首次全国保安工作会议上提出了规范保安服务业发展的“统一领导、统一审批、统一培训、（）、统一服装”的“五统一”原则。A、统一组织B、统一经营C、统一规划D、统一勤务
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考题 国家电网公司从统一制度标准、统一业务流程、统一信息平台、（）、统一资源调配（五统一）五个方面完善“大检修”体系运作机制。
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考题 企业文化“五统一”要求是指统一价值理念、统一（）、统一制度标准、统一行为规范、统一公司品牌。A、发展战略B、战略目标C、工作思路D、工作方针
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考题 判断题障碍处理必须建立闭环管理流程，要求统一受理、统一派单、集中回访A 对B 错
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考题 单选题“五统一”要求，不包括（）A 统一价值理念B 统一思想认识C 统一发展战略D 统一企业标准
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考题 多选题办税服务厅总体要求是统一布局要求、统一标识管理、统一窗口设置、（）。A统一优化流程B统一功能区划分C统一信息公开D统一考核评议
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考题 多选题统一纳税服务任务管理是为实现纳税服务任务的扎口统一管理，具体包括（）A统一任务分配B统一实施标准C统一监督检查D统一进机管理
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