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下列不属于为旅客提供普遍性服务的是()。
- A、安全
- B、正点
- C、舒适
- D、贵宾室服务
参考答案
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考题
下列哪一项不属于港口经营活动( )
A.为旅客提供候船和上下船舶设施和服务B.从事货物装卸(含过驳)、仓储、港区内驳运C.从事水上餐饮服务D.为委托人提供货物交接过程中的点数和检查货物表面状况的理货服务
考题
《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A、所有旅客B、有需求的重点旅客C、老、幼、病、残、孕旅客D、重点旅客
考题
经济舱高端旅客服务原则()A、为经济舱高端旅客提供优于普通舱旅客的服务B、按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务C、突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务D、以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A
所有旅客B
有需求的重点旅客C
老、幼、病、残、孕旅客D
重点旅客
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括()等。A
以上都是B
免费为旅客提供非饮用水C
软席候车室为旅客提供书报、刊物D
免费为旅客提供饮用水
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