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收费人员收费时要执行按照()的收费工作流程,不得出现手写票据。
- A、先打票后接钱
- B、边打票边接钱
- C、先接钱后打票
- D、递票接钱同时进行
参考答案
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考题
现阶段我国对行政事业性收费的征收使用管理做出的基本政策规定有:收费时统一使用收费票据未纳入财政预算的收费收入缴入专户和()。
A、将收费收入缴入国库B、凭收费许可证收费C、由收费部门和单位自收自支
考题
班组接班流程,以下哪项是正确的()。A、收费人员提前5分钟准备,按照本工作规程第六条进行着装,统一领取票据、通行卡、收银箱B、整理队伍,整理着装,检查仪表仪容,按要求佩带工号牌、胸卡,收费班长召开班前会,进行工作部署C、列队由收费班长带领前往收费现场,齐步前进、昂首挺胸,左手提箱,右手拿其他物品D、列队至收费道口,收费员各自交接班
考题
以下符合收费亭工作制度规定的是()A、收费人员要严格按照工作程序正确操作微机收费系统,爱护亭内外设施B、收费人员要严格执行卫生制度,保持亭内环境及设施清洁完好C、非当班人员严禁进入当班收费亭D、收费亭内严禁吸烟,工作台上严禁摆放水杯、水壶或使用湿布擦拭显示器等带电设备;亭内要设置消防器材,并妥善保管
考题
为树立良好的服务窗口形象,收费人员的仪表风纪必须严格执行以下哪些规范,?()A、收费人员按规定着装,证章齐全,佩带端正,不得披衣敞怀B、收费人员注重仪容,仪表,不得戴墨镜、纹身、化浓妆C、收费人员必须做到举止端正、谈吐文明、精神饱满、姿势优美D、收费人员不得袖手、背手,抄手E、工作时间不干私活,不聊天,可以吃零食
考题
开道工作流程,以下哪项是正确的()A、接班收费员按照收费班长指定的车道进行接班准备工作,接班人员进入岗亭后,交班人员方可离开岗亭。B、接班收费员将岗位监督牌放置指定位置(收费窗口右上角的玻璃夹缝中)C、准备好IC卡,检查打印机工作状态是否良好,正确装入打印票据,锁上票据箱;同时检查收费电脑主机箱是否已上锁D、班长做好车辆的疏导、解释工作
考题
多选题环境监察人员在排污收费时,严格执行排污费征收政策、规定和标准,必须做到()。A不得提高或降低标准乱收费B不得擅自减、免、缓征排污费C不得挪用、乱用排污费。
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