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车场维护人员收费时,应同时为车主提供(),车主不收票据的应()。
参考答案
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考题
服务规范在停车秩序中对出场管理的具体要求是什么?()A、车场维护人员应凭《车辆出入证》放行;B、没有《车辆出入证》或《车辆出入证》不符时,应核实三证(身份证、行驶证、驾驶证)并登记后放行;C、车场维护人员应按规定收取停车费,收费时间应当不超过45秒;D、车场维护人员收费时,应同时为车主提供合法票据,车主不收票据的应进行记录。
考题
一天清晨,某车主找到某物业管理企业大厦停车场,称其前晚停放在大厦消防通道的机动车辆出入口处的一辆红色跑车不见了。停车场的值班人员查阅了车辆登记本,没有发现该车前一天在停车场停放的任何记录,于是就让车主自行去公安机关报案。10个多月之后,物业管理企业接到人民法院的传票以及保险企业的起诉书副本,称保险企业已经将红色跑车理赔给了车主获得了代位索赔权,车主在车辆丢失前已经购买了一年的停车场停放管理费,车主与停车场构成保管合同关系,要求物业管理企业承担车辆丢失的赔偿责任。
物业管理企业应车辆丢失的承担责任吗?法律依据是什么?
考题
按照国际惯例,物业管理公司应与车主签订车辆停放管理合同和协议,签订协议后,如果车辆在物业管理区域内停车场时丢失,车内物品丢失造成的损失由()负责。A、物业管理公司B、物业管理公司和车主C、车主D、停车场保安人员
考题
监控岗对车场收费监督的要求正确的是()A、车辆出入时收费岗人员礼貌目视车主,待其递车卡再进行收费接待B、车场收费员必须在收费时主动双手递票(零钞)给车主C、为客户提供增值服务,可短暂时间替业主保管车卡D、业主不要的发票放入废票箱内上交服务中心统一处理
考题
在售后跟踪流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、销售顾问应了解车主的车辆使用情况,及时解答车主在用车时遇到的问题B、在回答车主问题时要耐心,遇到不懂的问题应直接告诉客户不懂,请客户自行咨询他人C、主动提醒车主定期保养并为客户讲解到4S店保养的好处D、邀请并鼓励车主参加车主俱乐部并告知客户参加的好处
考题
下列是物业小区停车场保安的一些做法,其中正确的是()。A、使用停车场长期无人使用的车辆B、任由陌生人在车库停留C、拒绝未登记车辆进入停车场D、制止车主在地下停车场修车E、停车场着火,未经车主允许将车辆移出停车场
考题
下列关于收费异常处理说法正确的是()A、车主确认现场收费人员在《收费异常处理证明》中所填写内容后签名确认B、《收费异常处理证明》须现场收费人员签名确认C、车主在发生丢卡或入口信息异常后,应凭《收费异常处理证明》在5天内向投诉受理单位提出投诉,逾期不予受理D、当车主在出口发生入口信息异常时,应主动配合收费人员进行现场查询及处理
考题
多选题下列是物业小区停车场保安的一些做法,其中正确的是()。A使用停车场长期无人使用的车辆B任由陌生人在车库停留C拒绝未登记车辆进入停车场D制止车主在地下停车场修车E停车场着火,未经车主允许将车辆移出停车场
考题
多选题监控岗对车场收费监督的要求正确的是()A车辆出入时收费岗人员礼貌目视车主,待其递车卡再进行收费接待B车场收费员必须在收费时主动双手递票(零钞)给车主C为客户提供增值服务,可短暂时间替业主保管车卡D业主不要的发票放入废票箱内上交服务中心统一处理
考题
单选题按照国际惯例,物业管理公司应与车主签订车辆停放管理合同和协议,签订协议后,如果车辆在物业管理区域内停车场时丢失,车内物品丢失造成的损失由()负责。A
物业管理公司B
物业管理公司和车主C
车主D
停车场保安人员
考题
填空题汽车维修企业是指从事(),为车主提供服务()的()。
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