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为大客户提供维修服务的目标是通过服务给用户以得到了特殊关照的感觉,维系好大客户关系,同时继续发掘出()。

  • A、新的客户源
  • B、新的销售机会
  • C、新的服务

参考答案

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考题 下述哪种情况不需要按照CCAR145部的规定取得维修许可批准()A、在中国境内为在外国登记注册的航空器提供维修服务B、在中国境外的地区为中国登记的航空器营运人提供维修服务C、在中国境外的地区为中国登记注册的航空器提供维修服务D、其余都不是

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考题 下列属于用户维系成本使用范围的是()A、给新用户入网赠送的手机贴膜B、给不特定用户随机赠送手机电源线C、给老用户新办业务赠送充电宝D、对大客户续费赠送移动电源E、给某大客户的总经理赠送上网卡

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考题 A部门是公司维修部门,为公司提供维修服务,同时,有剩余产能,对外提供维修服务,产生一定的收益,问:对该部门考核应该视什么为责任中心?()A、成本中心B、收入中心C、利润中心D、投资中心

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考题 垂直市场是()A、在网上为特殊企业提供产品和服务B、在不同的行业销售产品和服务给大量公司C、包括全部Internet的用户D、以上都不是

考题 ISP提供上网的拨号接入服务,因此拨号上网用户除了要付电话费给电信局外,也得付费给ISP公司。

考题 电脑保姆业务不提供上门服务方式,为用户提供的电脑终端维修服务。

考题 国内特快专递收件人付费业务是为()交寄,集中纳费的大客户提供的一种特殊服务。A、方便B、分散C、集中D、随时

考题 IBM以“服务”为组织共同努力的最高目标;拍立得公司是“立竿见影”;福特公司是“为普通家庭提供汽车”。这些都是()的体现A、企业目标B、经营哲学C、经营理念D、企业价值观

考题 大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。

考题 用户购买的机群系统维护可以提供软件故障上门维修服务.

考题 以一个或少数几个大客户为目标,力求客户服务收益最大化的客户服务目标战略是()。

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考题 单选题社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象,便和小赵说要多加关照。对此,小赵正确的做法是(  )。A 和服务对象讨论是否需要转介B 立即把服务对象转介给其他同事C 拒绝妻子.继续为服务对象提供服务D 答应妻子的要求.对服务对象多加关照

考题 填空题大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。

考题 判断题用户购买的机群系统维护可以提供软件故障上门维修服务.A 对B 错

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考题 单选题垂直市场是()A 在网上为特殊企业提供产品和服务B 在不同的行业销售产品和服务给大量公司C 包括全部Internet的用户D 以上都不是