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以一个或少数几个大客户为目标，力求客户服务收益最大化的客户服务目标战略是（）。
参考答案
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考题
保险客户服务的目标不包括( )。 A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户SXB
保险客户服务的目标不包括（ ）。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户C.实现客户利益最大化D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长
考题
特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。( )A.是B.不是
考题
复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户它们分别采取（ ），每个业务下面有多个客户。A. 大客户以满意度为中心的管理，中小客户以服务为中心的管理
B. 大客户以客户目标管理，中小客户以实现客户目标为导向的管理
C. 大客户以客户目标管理，中小客户以业务目标管理
D. 大客户以战略目标管理，中小客户以战术目标管理。
考题
投资与投资规划既有相同点，又存在一定的差别，投资或资产配置的目的是_____，投资规划的重点在于_____。( )A.收益的最大化；客户需求或理财目标的实现
B.客户需求或理财目标的实现；收益的最大化
C.收益与风险的平衡；客户需求或理财目标的实现
D.客户需求或理财目标的实现；收益与风险的平衡
考题
证券公司向投资者提供的产品或服务，以下不符合要求的是（）。A、投资期限和品种符合客户的投资目标B、风险等级符合客户的风险承受能力等级C、客户签署风险揭示书，确认已充分理解产品或服务的风险D、预期收益符合客户的目标收益
考题
企业从长远的战略目标考虑，为了企业和大客户之间共同发展，通过资源共享、优势互补，结成一种长期的合作、发展关系，这称为（）。A、大客户战略联盟B、企业并购战略C、个性化服务战略D、市场开发战略
考题
特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。
考题
单选题企业从长远的战略目标考虑，为了企业和大客户之间共同发展，通过资源共享、优势互补，结成一种长期的合作、发展关系，这称为（）。A
大客户战略联盟B
企业并购战略C
个性化服务战略D
市场开发战略
考题
多选题物流规划主要解决哪几个方面的问题（）A客户服务目标B设施选址战略C库存战略D运输战略
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