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满足安装条件的顾客在提出安装需求后,服务单位在()个工作日内完成安装工作。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
参考答案
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考题
对于客户申请的客户服务信息变更需求,必须通过客户身份验证后,在()完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于发现当日完成更新。
A.受理当天内B.5个工作日内C.10个工作日内D.15个工作日
考题
设备安装完成后,需在安装单位自检达到试运行条件以及现场监理工程师检查并确认满足设备试运行条件后,经总监理工程师批准进行试运行。应参加试运行的单位有( )。A.建设单位B.设计单位C.生产单位D.安装单位E.监理单位
考题
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统,同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督,各服务单位在为顾客提供安装服务后()内至少安排一次电话跟踪。A、半个月B、7个工作日C、10个工作日D、一个月
考题
通过税务机关审批,并具备安装条件的顾客提出其他安装方式的()A、服务单位应予以提供,不得影响顾客正常开票B、服务单位应予以拒绝,但不得影响顾客正常开票C、服务单位应耐心解释后,依据规定予以拒绝
考题
以下属于服务规范中安装服务工作流程的是()。A、技术服务工程师安装前应做好准备工作,先与顾客约定安装时间,并在约定时间内准时为顾客进行安装B、安装前要对顾客安装环境进行验证,不符合产品安装环境要求的,技术服务工程师须向顾客说明原因并引导顾客达到安装要求C、安装软件前须提醒顾客对计算机中重要数据进行备份D、安装结束后,向顾客简单讲解和演示操作步骤。技术服务工程师填写相应产品安装单,由顾客当面验机后,签字或盖章确认
考题
单选题塔式起重机安装拆卸专项方案审批完成后,安装单位应在安装(拆卸)前()个工作日内办理告知政府建设主管部门的手续。A
4B
3C
2D
1
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