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TPS原来的5S变成“4S”,其中()的内容是客户满意。

  • A、GS
  • B、CE
  • C、SS
  • D、ES

参考答案

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考题 的目的是要提高客户的满意度和忠诚度,使客户从最初的潜在客户变成真正客户再变成终身客户,从而提高客户对银行的贡献度。A.客户维护B.提出建议C.交流沟通D.建立信任

考题 5S是指整理、整顿、清洁、清扫、素养,是目前4S店加强现场管理的标准。() 此题为判断题(对,错)。

考题 TPS的5S变成后来的“4S”,其中()的内容是社会满意。A、GSB、CEC、ESD、SS

考题 节假日的时候客户的参与活动的热情高涨,只要4S店活动策划的时间点合适、主题有意义、过程让客户感到轻松愉快,活动就会得到客户的支持,而且客户的满意度也会很高。

考题 物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。

考题 企业通过开展()活动,达到文明生产的目的。A、“3S”B、“4S”C、“5S”D、“6S”

考题 构造原理揭示的电子排布能级顺序,实质是各能级能量高低顺序。若以E表示某能级的能量,以下格式中正确的是()。A、E(5s)>E(4F.>E(4s)>E(3D.B、E(4s)>E(3D.>E(3p)>E(3s)C、E(4s)>E(3s)>E(2s)>E(1s)D、E(5s)>E(4s)>E(4F.>E(3D.

考题 TPS原来的5S变成“4S”,其中SS是指()。A、客户满意B、社会满意C、雇员满意D、雇主满意

考题 “请确定物体在5s时的位置”,这里的“5s时”应理解为()A、0到5s这一段时间B、4s末到5s末这一段时间C、5s初,即4s末这一时刻D、5s末这一时刻

考题 关于时刻和时间间隔,下列说法正确的是()A、物体在5s时指的是物体在第5s末时,是指时刻B、物体在5s内指的是在第4s末到第5s末这1s的时间C、物体在第5s内指的是在第4s末到第5s末这1s的时间D、第4s末就是第5s初,指的是时刻

考题 下列说法正确的是()A、“北京时间8点整”指的是时间B、第5s内就是4s末到5s末这1s时间C、列车在广州停15分钟,指的是时间D、不管是前5s还是第5s末,都是指时间

考题 文明生产是TQM辅助、服务过程质量管理的重要内容,其中最基础的工作是5S活动,5S包含的内容有()。A、整理B、整顿C、清扫D、清洁E、行为美

考题 汽车4S店普遍采用5S管理制度,以下选项中,不属于5S管理制度工作项目的是()A、整理(SEIRI)B、清扫(SEISO)C、销售(SALE)D、清洁(SEIKETSU)

考题 某一汽车制造客户,需要对到其4S店维修客户做回访,请按照该客户规行业特点,制定服务内容。

考题 ()是服务行为和内容设计的原点A、客户需求B、客户行为C、客户满意D、有形展示

考题 客户服务满意度考查内容()A、员工意见B、客户满意C、内部客户满意度D、顾客回头率

考题 通过5S活动可最少达到四个相关方的满意,即()、客户满意、()、社会满意。

考题 通过5S活动,至少能使四个相关方满意()。A、⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷社会满意B、⑴世界满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷他人满意C、⑴世界满意、⑵雇员满意、⑶客户满意D、⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意

考题 Total-TPS所实施的设备改善的主要内容包括().A、根据需要增加设备;B、设备的4S;C、设备的维护方法(主要指自主保养);D、设备/产品的切换时间

考题 单选题构造原理揭示的电子排布能级顺序,实质是各能级能量高低顺序。若以E表示某能级的能量,以下格式中正确的是()。A E(5s)>E(4F.>E(4s)>E(3D.B E(4s)>E(3D.>E(3p)>E(3s)C E(4s)>E(3s)>E(2s)>E(1s)D E(5s)>E(4s)>E(4F.>E(3D.

考题 单选题汽车4S店普遍采用5S管理制度,以下选项中,不属于5S管理制度工作项目的是()A 整理(SEIRI)B 清扫(SEISO)C 销售(SALE)D 清洁(SEIKETSU)

考题 单选题通过5S活动,至少能使四个相关方满意()。A ⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷社会满意B ⑴世界满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷他人满意C ⑴世界满意、⑵雇员满意、⑶客户满意D ⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意

考题 多选题文明生产是TQM辅助、服务过程质量管理的重要内容,其中最基础的工作是5S活动,5S包含的内容有()。A整理B整顿C清扫D清洁E行为美

考题 判断题“选定客户满意度调查内容”是客户满意度调查工作的第一步。()A 对B 错

考题 多选题客户服务满意度考查内容()A员工意见B客户满意C内部客户满意度D顾客回头率

考题 多选题Total-TPS所实施的设备改善的主要内容包括().A根据需要增加设备;B设备的4S;C设备的维护方法(主要指自主保养);D设备/产品的切换时间

考题 填空题通过5S活动可最少达到四个相关方的满意,即()、客户满意、()、社会满意。