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培训师上课前不需要了解学员。
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考题
视频案例可以针对员工的某—行为进行()。
A、持续多节课的录像观察，做纵向的比较、研究B、针对不同的员工进行横向的比较、研究C、学员的自然观察、自我研究D、学员对培训师的评估E、培训师对学员的观察、研究
考题
聘请高校教师作为企业外部培训师，存在的不足包括（ ）。A． 不易营造良好的培训氛围
B． 培训容易纸上谈兵，脱离实际
C． 培训师的可选范围较窄，不易找到合适人选
D． 培训师缺乏企业的了解，加大了培训风险
E． 培训师缺乏对受训学员的了解，可能降低培训的适用性
考题
培训前对培训师的基本要求包括()。A:在课程前期工作中准备好“你自己”
B:与学员搞好关系
C:了解学员的喜好
D:决定如何在学员之间分组
E:对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍
考题
企业培训师备课的基本要领是（）A、领会大纲、吃透教材、了解学员和准备设备B、领会教材、了解教学环境、沟通管理者C、领会教材、吃透教材、沟通管理者D、领会教材、了解教学环境、应用现代培训手段
考题
多选题在培训过程中，学员对培训师的培训出现抵触情绪，培训师应该（）A强制学员服从B了解原因，认真整改C加强与学员的沟通与交流D安抚学员情绪，适应学员
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