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工商行业解决方案的场景主要包含三大方向，以下错的是？（）

  • A、营销服务（获客）
  • B、征信服务（审客）
  • C、经营管理（管客）
  • D、画像分析

参考答案

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考题 厅堂营销活动开展的目的不包括( ) A.获客，通过营销活动拓展新客户，挖掘潜力客户B.活客，通过营销活动激活存量客户，增强客户黏性C.获金，依托分岗管户，维系客户，实现精准营销和达成D.其他银行机构都在开展营销活动，我们不能落后
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考题 在服务行业中广为流传的“三看顾客，投其所好”中的“三看”是指顺客的来意，看顺客的的打扮、看顺客的举止谈吐。此题为判断题(对，错)。
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考题 在服务行业中广为流传的“三看顾客，投其所好”中的“三看”是指顺客的来意，看顺客的的打扮、看顺客的举止谈吐（）
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考题 安防服务平台v4.0公益短信模块中，编辑短信可以选择的客群包含（）A、预先设定好的客群B、区域外来人口客群C、实时区域捞取客群D、以上都包含
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考题 工商行业解决方案中属于征信服务环节的产品为（）A、流失用户分析B、精确营销C、和信分D、竞品用户分析
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考题 以下哪些记录是客桥操作员需要填写的？。（）A、客桥服务部运行质检记录B、客桥服务部客桥运行使用记录C、客桥服务部桥载设备使用记录表D、客桥服务部每日运行报表
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考题 融合的趋势是以分工合作为主要特点的智慧客服，也叫（）。A、智慧营销B、融合营销C、融合获客D、智慧获客
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考题 面向销售人员的国寿e店，实现线上（）的全流程贯通，并累计为销售人员推荐超亿人次的展业线索。A、获客、拓客、养客、管客B、获客、养客、截客、管客C、获客、养客、拓客、管客D、获客、养客、拓展、管客
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考题 工商行业解决方案的经营管理（管客）场景下，哪个产品不属于？（）A、贷前风险监控B、竞品用户分析C、标杆用户分析D、人员督查
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考题 针对工商行业业务流程三个环节，江苏移动提供的大数据服务能力产品包括（）A、精准获客产品B、智慧医疗产品C、征信评估产品D、经营管理产品
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考题 待装工单可以通过以下哪些途径查询到（）A、服务开通的定单审核B、服务保障的施工调度C、客调平台过程监控D、客调平台待装管控
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考题 超级账户的应用场景包括（）。A、互联网获客B、线下获客C、企业薪酬在线解决D、源头性、跨地区个人客户资金批量拨付
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考题 不属于多元获客渠道的是（（）。A、同业获客B、渠道获客C、互联网获客D、以上都是
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考题 快捷理财电话银行服务包含以下哪些项目？（）A、代客交易B、财务健康诊断服务C、客户理财咨询服务D、代客开通快捷理财服务E、客户提醒服务
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考题 快捷理财代客交易包含哪些功能？（）A、代客查询密码重置B、代客第三方存管C、代客基金交易D、代客卡卡定向转账E、代客银证转帐F、代客交易密码重置
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考题 多选题慧兜圈产品的主要功能（）。A全支付渠道结算B全渠道合成对账C多方式营销宣传D数据综合分析应用E消费场景获客
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考题 单选题面向销售人员的国寿e店，实现线上（）的全流程贯通，并累计为销售人员推荐超亿人次的展业线索。A 获客、拓客、养客、管客B 获客、养客、截客、管客C 获客、养客、拓客、管客D 获客、养客、拓展、管客
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考题 多选题快捷理财代客交易包含哪些功能？（）A代客查询密码重置B代客第三方存管C代客基金交易D代客卡卡定向转账E代客银证转帐F代客交易密码重置
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考题 单选题不属于多元获客渠道的是（（）。A 同业获客B 渠道获客C 互联网获客D 以上都是
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考题 多选题邮政大数据分析客户画像需要深入分析的数据有（）？A获客渠道分析B客户粘度、忠诚度分析C营销事件分析D客户/产品贡献度分析
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考题 多选题将（）服务开放到第三方平台，借助第三方高流量场景拓展业务，扩展建设银行服务触点，实现网络获客与活客。A账户服务B支付结算C投资理财D信贷融资
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考题 多选题快捷理财电话银行服务包含以下哪些项目？（）A代客交易B财务健康诊断服务C客户理财咨询服务D代客开通快捷理财服务E客户提醒服务
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考题 多选题超级账户的应用场景包括（）。A互联网获客B线下获客C企业薪酬在线解决D源头性、跨地区个人客户资金批量拨付
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