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中转柜台自助值机工号:()
- A、34348
- B、34349
- C、34350
- D、34351
参考答案
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客户在自助存款机存款时,发现有不能识别的钞票,向大堂经理寻求帮助,大堂经理最佳的解决方法为()。A、为客户取个排队优先号B、为客户取个排队普通号C、为客户在柜台换取新钞D、让客户在柜台换取新钞
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客户表示要查询余额,打印交易记录。引导员应()A、指引客户到自助设备办理B、直接取号到柜台办理C、询问客户有带证件才取号柜台办理D、询问客户是否需要盖章,若不需要则指引客户到自助设备办理,若需要则提示客户带好证件到柜台办理
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网络型行李检查设备操作规程()。A、系统上电:开启管理员工作站B、开启操作员工作站:开启值机岛X射线机工作站C、开启手提行李X射线机工作站D、开启大件及中转X射线机工作站,进入工作状态
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单选题华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有()A
柜台、自助设备、网上银行B
自助设备、网上银行、客服中心C
柜台、自助设备、网上银行、客服中心D
柜台、自助设备、客服中心
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单选题客户通过柜台或自助渠道申请自助缴费协议,自申请时间起()小时内不得通过自助渠道关闭协议,但可通过柜台关闭协议。A
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