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旅客由于本人原因,未能按照运输合同完成航空运输,在客票有效期内要求退票称为()
- A、自愿退票
- B、非自愿退票
- C、申请退票
- D、提前退票
参考答案
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考题
由于旅客自身原因漏乘,承运人应()。
A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班B、协助旅客安排候机期间的膳宿,费用由旅客承担C、如旅客提出退票,按非自愿退票办理D、如旅客提出退票,按自愿退票办理
考题
以下关于退票的说法哪些是正确的( )。A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票
B.目前,大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费
C.退票款不得超过旅客原付票款
D.婴儿旅客退票,收取订票费
E.患病旅客的陪伴人员要求退票,应按患病旅客退票规定办理
考题
以下哪些情况属于自愿退票()A.旅客未能出示有效身份证件而被拒绝乘机,要求退票
B.旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机,要求退票
C.旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票
D.旅客购票后,因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票
E.因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机患病旅客的陪伴人员
考题
如旅客持国际客票申请退票在()情况下南航可拒绝退票。A、客票上注明“不得退票”,旅客在客票有效期内申退未使用的YQ和YR税费B、申请退票时未能出示有效证件或票证C、经计算己无余款可退D、旅客因病退票
考题
为旅客办理如退票、签转、变更航程等手续,征求旅客意见时,需明确告知旅客一旦确认新的航班信息,由于旅客原因再次提出变更或退票时,将按照()的相关规定办理。A、非自愿变更B、非自愿变更或退票C、自愿变更D、自愿变更或退票
考题
自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理,网上购买的电子客票,应在网上办理退票手续。()
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