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()因始发站天气原因,旅客要求退票,按自愿退票处理。
参考答案
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考题
下列情形中,如旅客要求退票,属于非自愿退票的是( )。A.旅客生病,但没有医生出具的不能旅行的证明B.机型变更,旅客不能乘坐原定座位C.前一航班晚到,旅客未能搭乘上后续航班D.航班因天气原因取消E.旅客在前往机场途中身份证丢失
考题
由于旅客自身原因漏乘,承运人应()。
A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班B、协助旅客安排候机期间的膳宿,费用由旅客承担C、如旅客提出退票,按非自愿退票办理D、如旅客提出退票,按自愿退票办理
考题
以下关于退票的说法哪些是正确的( )。A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票
B.目前,大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费
C.退票款不得超过旅客原付票款
D.婴儿旅客退票,收取订票费
E.患病旅客的陪伴人员要求退票,应按患病旅客退票规定办理
考题
由于旅客自身原因在始发站发生漏乘时,承运人可以选择的处理方式有 ( )。A.尽早安排旅客改乘后续航班
B.按照自愿退票的规定为旅客退票
C.旅客可乘后续航班
D.客票作废,票款不退
E.由承运人承担旅客因漏乘而产生的食宿费用
考题
以下哪些情况属于自愿退票()A.旅客未能出示有效身份证件而被拒绝乘机,要求退票
B.旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机,要求退票
C.旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票
D.旅客购票后,因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票
E.因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机患病旅客的陪伴人员
考题
为旅客办理如退票、签转、变更航程等手续,征求旅客意见时,需明确告知旅客一旦确认新的航班信息,由于旅客原因再次提出变更或退票时,将按照()的相关规定办理。A、非自愿变更B、非自愿变更或退票C、自愿变更D、自愿变更或退票
考题
关于漏乘的规定,以下错误的是()。 A、漏乘是指旅客未办妥乘机手续而未搭乘指定的航班B、由于旅客本身原因造战漏乘.按旅客误机处理C、由于航空公司原因造成旅客漏乘.旅客要求退票,按自愿退票规定办理D、由于航空公司原因造成旅客漏乘,应尽早安排旅客乘坐后续航班成行
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