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航班中，有孩子吵闹时，及时关注，必要的时候给予帮助，体现乘务员对客舱环境的维护，避免引起其他旅客不满。
参考答案
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考题
：一个人的堕落往往经过长期而缓慢的过程，在这个过程中，家长和教师完全可以通过种种征兆觉察出来并及时采取措施，为身遭灾祸的孩子提供必要的帮助。如果你觉得孩子开始显得心不在焉，似乎只是本能表面地参加家庭生活时，你必须睁大眼睛，刨根问底。作者主要阐明的观点是（ ）。A．一个人的堕落是长期的过程B．家庭和教师应及时觉察孩子的反常行为，及时给予帮助，以免孩子C．家长应该给孩子帮助D．家长和教师应该相互合作，发现孩子的问题
考题
某航班，颠簸过程中，旅客烦躁的按呼唤铃，无论乘务员如何温言解释，但旅客就是对这种颠簸感觉到不满甚至质疑到了飞行技术，要求乘务员给个投诉渠道，乘务员无奈只得提供给旅客95530投诉电话，但旅客在投诉时说明了对航班颠簸的不满同时也不满乘务员的服务态度。
考题
关于不正常航班的处理，下列说法正确的有( )。A.当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务
B.在航班的始发站，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务
C.由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理
D.由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客和承运人根据具体情况共同承担
E.在航班的经停站，不论什么原因造成不正常航班，承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务
考题
航班在执行航班任务时，发现违法犯罪行为的，机组应当及时报警，并做好以下工作：（）A、按照本*单位机上突发事件处置预案，采取必要措施，及时控制事态发展，防止矛盾激化B、及时收集相关证据C、规范填写《航班机组报警单》D、妥善保护涉案材料及物品
考题
航班机组在执行航班任务时，发现违法犯罪行为报警后，应做好（）工作。A、按照本*单位机上突发事件处置预案，采取必要措施，及时控制事态发展，防止矛盾激化B、及时收集相关证据C、规范填写《航班机组报警单》D、规范填写《执勤日志》
考题
当孩子有愤怒、悲哀及恐惧等情绪的时候，你认为哪种方式可以对孩子的情绪方面加以有效辅导：（）A、“不要哭，妈妈带你去买冰激凌”B、“你在吵闹，我就打你”C、“爱哭就哭吧，哭完我再跟你说话”D、“孩子，你看来有些难过，告诉我发生了什么”
考题
一位老人在一个小乡村中休养，但是附近却住着一批十分顽皮的孩子，他们天天互相追逐打闹，喧哗的吵闹声使老人无法好好休息，在屡禁不止的情况下，老人想出了一个办法。
他把孩子们叫到一起，告诉他们每天早上在他的住所外吵闹，谁的声音越大，谁得到的报酬就越多。果然，一连几天，他每次都根据孩子们吵闹的情况给予不同的奖励。就这样，孩子们已经习惯于吵吵闹闹也能获取奖励的时候，老人开始逐渐减少所给予的奖励。最后，无论孩子们怎么吵，老人一分钱也不给。
结果，孩子们认为受到的待遇越来越不公正，认为“不给钱谁还给你叫”，再不到老人所住的房子附近大声吵闹了。老人终于得到了清静。案例中老人的做法体现了行为矫正中的那种技术？
考题
客舱乘务员执行航班时应随身携带《飞行工作记录本》，当日航班任务结束后，客舱乘务员应在《飞行工作记录本》上如实填写当日航班总飞行时间，并对值勤期进行累计计算，交由当班乘务长敲章或签字确认。
考题
单选题王老师发现，孩子们进入大班后，变得太吵闹了，有时老师喊破了嗓子，孩子安静下来。下列王老师的解决方法中不恰当的是（ ）A
引导幼儿逐渐学会自我约束B
对吵闹的幼儿进行说服教育C
让家长接吵闹孩子回家安抚D
引导幼儿参与感兴趣的活动
考题
判断题客舱乘务员只要持有效的《客舱乘务员训练合格证》，就可执行航班飞行任务。A
对B
错
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