考题
公共关系职业人士的前身是()。
A、报刊宣传员B、企业推销员C、广告从业员
考题
煤矿企业应对从业员进行上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查和医学随访，并将检查结果如实告知从业人员。此题为判断题(对，错)。
考题
点心从业员要敬业乐业,干一行,爱一行。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
因为浪费会直接损害企业的经济利益,这也是点心从业员职业道德中“勤俭节约,反对浪费”所要求的。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
点心从业员要敬业乐业,( )并不是敬业乐业所要求的。
A.树立职业理想B.干一行，爱一行C.不断学习，努力提高自己的职业技能D.一职定终身，不改行
考题
忠于职守是每一位工作人员必须履行的法定义务，并非汽车维修从业员最基本的职业责任。
考题
营业场所环境卫生不仅可保障从业员工的健康有关，更可提高服务质量及维护顾客的健康。
考题
以下哪项不属花店从业员的基本工作？（）A、保持店面清洁B、处理及陈设花材C、制作花艺产品D、洽谈业务
考题
以下哪项不是花店从业员工作所需的衣着？（）A、围裙B、围巾C、轻便鞋D、手套
考题
花店从业员在回复顾客咨询时，要衡量顾客是否有意订购，才决定服务态度，以免浪费时间。
考题
长时间使用风动碎石机工具，震动可令操作员患上什么职业病？（）A、硅肺病B、职业性失聪C、腕管综合症
考题
以下哪一行业的从业员搬运重物时较多使用铲车协助搬运（）？A、零售业B、医护服务业C、文职
考题
花店从业员能否准时将顾客订购的货物送到目的地，要视乎顾客有否给予小费。
考题
花店从业员必须注重仪表端庄、耐心及专业地解答顾客的查询，以良好的服务态度为顾客提供优质的服务。
考题
花店从业员在工作过程中知悉顾客的隐私，可作为日常工余时与同事聊天的话题，使同事间相处更融洽。
考题
以下对花店从业员工作的描述，何者有误？（）A、诚实守信，办事公道B、待人和气，谦虚恭敬C、仪表端庄，服务热诚D、偷工减料，无故缺勤
考题
花店从业员在接待顾客投诉时，尽量将责任推给顾客，不能认真处理，以免招致损失。
考题
在以电话进行交易时，花店从业员应向顾提供哪些信息，请指出最适合的答案？（）A、货品的价格B、折扣优惠C、送货服务D、以上皆是
考题
已到下班时间，但花店内仍有顾客在购置花材，花店从业员仍应完成有关交易。
考题
顾客进入花店时，从业员应该以礼相待，主动用礼貌语气招呼，耐心地解答顾客的咨询，详细介绍商品讯息。
考题
花艺从业员仅需有礼地为顾客提供专业的服务，除顾客以外其他接触的人士不需以礼相待。
考题
公共关系职业人士的前身是（）。A、报刊宣传员B、企业推销员C、广告从业员D、公关小姐
考题
美发院服务质量的评价主要是（）给予的A、顾客B、老板C、从业员D、旁观者
考题
单选题下列哪一种职业较易患上「白指症」？（）A
经常操作五金啤机的从业员B
经常操作震动工具的从业员C
经常接触有机溶剂的从业员
考题
判断题忠于职守是每一位工作人员必须履行的法定义务，并非汽车维修从业员最基本的职业责任。A
对B
错