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在以电话进行交易时，花店从业员应向顾提供哪些信息，请指出最适合的答案？（）

  • A、货品的价格
  • B、折扣优惠
  • C、送货服务
  • D、以上皆是

参考答案

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考题 秘书在提供口头信息时，应（）。A、只提供允许提供的信息B、只提供自己公司的信息C、积极向客户提供公司的各种信息D、避免通过电话提供保密信息
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