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智能交费是一种（）的用电方式，客户需要预先交纳电费，系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额，当测算剩余电费金额低于预警限额时，供电公司发送短信提示客户及时充值，便于客户及时交费。

  • A、远程付费
  • B、即时付费
  • C、先用电后付费
  • D、先交费后用电

参考答案

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考题 农村居民客户可使用()等方式缴纳电费 A.供电公司营业厅及各代收网点交费B.银行委托C.网上银行交费D.电费充值卡交费
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考题 办理阶梯电价家庭户籍人口用电基数的业务由用电客户房屋()向供电公司提出增加家庭人口用电基数的调增业务申请办理时需提供电费交费卡(或近期电费发票)、与()一致的房产证明材料原件 A.产权所有人B.使用者C.居住地址D.用电地址
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考题 使用电费充值卡时,从中间轻轻刮开涂层,获得密码,采用手机APP方式对持电费交费卡交费的居民用户进行充值,按语音提示进行充值操作。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭用电客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 营销远程实时费控是指基于营销业务应用系统的客户相关信息和客户预先交纳的费用,根据()实时(准实时)推送的电能表示数信息,自动测算客户用电剩余电费金额。 A.用电信息采集系统B.高速数据处理器C.费控系统D.售电系统
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考题 《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户及交纳电费信用等级较差的客户的抄表周期有哪些规定？
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考题 电费收费方式应巩固营业网点收费方式，推广（）方式。A网上交费B充值卡付费C银行联网收费D自助终端交费
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考题 电费回收的收费方式有（）A走收和坐收B委托银行代收C储蓄付费D客户自助交费
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考题 农村居民客户可使用（）等方式缴纳电费。A供电公司营业厅及各代收网点交费B银行委托C网上银行交费D电费充值卡交费
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考题 对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月份（），并于抄表后结清当月电费。
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考题 根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，用电客户采取托收交费方式的，电费确定到帐才能开具发票。
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考题 客户反映收到错误的电费短信，未及时交费导致停电，客户无投诉意愿，应派发（）。A、营业投诉--抄表催费--催缴费B、供电业务-抄表收费-催收电费C、供电服务--电力短信--错发短信D、供电服务--电力短信—未收到短信
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考题 如客户为部分交费，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？（）A、开具电费发票B、不打印电费发票C、出具收据并盖章D、告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票
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考题 客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过3千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭（）等交费或办理相关业务。A、支票B、现金解款单C、银行进账单D、汇票
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考题 营业厅收费人员在收取电费过程中，如客户为部分交费，在客户填写《电费交纳保证书》后给予打印电费发票。
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考题 企业客户也可以使用电费充值卡进行交纳电费。
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考题 如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票。（）
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考题 充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭（）交纳电费的方式。A、缴费客户编号B、充值卡卡号C、密码D、身份证号
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考题 客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过2千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。（）
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考题 充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过（）等渠道，凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的方式。A、电话B、短信C、网站D、柜台
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考题 客户反映收到非本户错误的电费短信，未及时交费导致停电，派发意见的要点（）。A、确认客户无投诉意愿B、确认为供电公司客户C、确认收到错误的催缴费通知D、确认交错费或停电
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考题 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（）A、客户根据交费终端提示进行交费操作B、出具收据并盖章C、清点交费终端内收取现金金额D、与营销信息系统进行核对，确保款项一致
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考题 发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时，充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供（）等必要信息，以便账务调整。A、原充值卡B、电费交费卡C、充值电话D、购卡发票
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考题 如客户要求部分交纳电费时，应核实客户的用电类别，若为非居民客户则告知客户全部交纳电费。（）
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考题 对（）等客户，根据电费风险程度，应实行多次抄表。A、用电量较大的客户B、临时用电客户C、租赁经营客户D、电费交纳信用等级较差
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考题 某一居民客户2001年12月发生电费150元，抄表员以书面电量通知单通知该客户在12月28日到交费点交费，该客户未及时交费，直到2002年2月6日才付清电费，问应收多少电费违约金？
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考题 实行智能交费的客户应注意什么（）A、客户需提供真实的联系方式，且保持手机通信畅通，如变更手机号码应及时通知供电公司B、如果签约银行代扣应确保户名、银行账号、手机号码等信息准确无误C、如客户变更户名、银行账号，应在3日内到供电公司和签约银行办理相关业务变更D、对执行智能交费的客户，供电公司每月仍按规定时间抄表、计算电费，预付电费扣减测算仅作为参考依据
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