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简单做事就是要从有利于公司发展的角度,以()为基础,充分授权,科学合理地设置各项工作流程,缩短、减少流程
- A、质量
- B、成绩
- C、信任
- D、务实
参考答案
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考题
传统的分工理论忽视了最终的目标---满足顾客的需要,再造理论要求每位负责流程的人员充分意识到流程的出口就是向顾客提供较高的价值。因此再造必须()A、以流程为中心B、以人为本C、团队式管理D、以顾客为导向
考题
精细化管理是一种理念和文化,是以()为导向,以()为基础,()为载体,()为手段,强化执行为重点的管理体系。A、运营管理;细化措施;管理流程;企业发展战略B、运营管理;企业发展战略;管理流程;细化措施C、企业发展战略;细化措施;管理流程;运营管理D、企业发展战略;运营管理;管理流程;细化措施
考题
保险公司整体风险管理的目标是()。A、财务稳定和创造价值、保险保障功能的充分释放和树立良好的社会形象B、营造风险管理的企业文化C、设置风险管理组织层级,实行严格的授权制,建立组织内部风险控制流程D、建立"以风险为中心"公司价值理念和"以利润为中心"公司经营思想
考题
某寿险公司的理赔流程设置为扁平型流程,以下关于其优缺点的说法中,错误的是()。 ①签批权分散到离客户最近的人员身上,重结果胜于过程 ②如果作业标准不统一,考核不力,容易造成权力失控 ③可以有效的减少授权 ④层次多,沟通线路长A、①②B、①②③C、③④D、①②③④
考题
单选题企业网银高级客户转账流程可以按照不同账户、不同限额自行设定最少1级、最多可达10级的转账流程进行设置。也可设置一人操作的()流程。A
单一授权B
二级授权C
三级授权D
多级授权
考题
多选题流程管理的基本思想是突出流程,理顺并简化流程,强调以流程为导向的组织结构再造,追求企业组织的简单化和高效化。在这一实现过程中,如果没有信息技术的支持是根本无法实现的。具体而言,信息技术助力流程管理体现在( )等方面。A信息技术提高了业务流程的运作效率B信息技术提高了业务流程的有效性C信息技术有利于组织向高长型组织结构方向发展D信息技术有利于组织精简和优化部门设置
考题
单选题保险公司整体风险管理的目标是()。A
财务稳定和创造价值、保险保障功能的充分释放和树立良好的社会形象B
营造风险管理的企业文化C
设置风险管理组织层级,实行严格的授权制,建立组织内部风险控制流程D
建立以风险为中心公司价值理念和以利润为中心公司经营思想
考题
单选题传统的分工理论忽视了最终的目标---满足顾客的需要,再造理论要求每位负责流程的人员充分意识到流程的出口就是向顾客提供较高的价值。因此再造必须()A
以流程为中心B
以人为本C
团队式管理D
以顾客为导向
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