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保洁主管的专业能力包括哪些方面,并进行简单介绍?
参考答案
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考题
2007年8月份的某一天,恒华国际客服部接到公寓楼业主投诉,事由是楼层垃圾间内的垃圾桶已装满并溢出,部分垃圾散落在桶外,且垃圾间内臭气熏天、苍蝇乱飞,接诉后客服部立即通知保洁相关人员采取了有效措施。保洁主管的执行能力主要体现在哪些方面?
考题
保洁主管年例行工作内容包括:()A、识别下一年度的保洁服务关键成功因素并确定KPI指标B、签订《保洁服务年度绩效目标计划》C、针对《保洁服务方案》、《保洁服务年度计划》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》进行年度管理评审,并形成《保洁服务管理评审报告》D、参加子公司组织的保洁服务专业交流活动
考题
问答题一般来说,教师的专业能力包括哪些方面?
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