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以下针对家庭客户：新装有承载电话加ADSL4M宽带包年（）元，新装无承载ADSL4M宽带包年（）元。新装电话加装光纤宽带4M速率包年（）元。
参考答案
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考题
原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成员后，包年费用是否有返充？（）A、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠延续，按原先的包月部分优惠B、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠自动取消C、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户包年会自动取消D、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户不能办理平移
考题
有线宽带包年生效规则，正确的是：（）A、宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月按天计费B、宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月免费C、针对包年产品用户，竣工当月免费D、针对包年产品用户，竣工当月开始计算
考题
某客户原20M包年8月到期，现来续包，包月及包年策划不变，营业员可通过什么模块操作？（）A、宽带业务变更-改套餐B、宽带业务变更-续包C、宽带业务变更-预约换套餐D、宽带业务变更-订购与退订
考题
家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些（）A、根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算B、如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿C、即每超时一天补偿日宽带费用的2倍D、包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用，包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用
考题
2014年第二季度终端营销活动，宽带营销活动的优惠政策是（）A、2M带宽包年送100元话费B、2M宽带包年送119手机+50元号卡C、4M带宽包年送200元话费或赠送199手机D、4M宽带包年送200元话费或赠送199手机+50元号卡
考题
关于无线宽带业务时长到期提醒，在以下的说法中哪一项是错误的（）A、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒B、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒C、无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时，分别向客户发送10086短信提醒。D、无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码
考题
无线宽带集团团购政策描述正确的有（）A、客户预缴无线宽带包年套餐本金820元，赠送馈赠金140元，次日到帐B、客户预缴无线宽带包年套餐本金820元，赠送馈赠金140元，当天到帐C、客户预缴无线宽带包年套餐本金1840元，赠送馈赠金320元D、客户预缴无线宽带包年套餐本金2350元，赠送馈赠金410元
考题
一季度宽带业务营销方案中推出，异网ADSL用户凭原异网ADSL有效发票新装光纤包年可享受（）优惠。为配合沃家庭的促销政策，停止办理连续五年以上家庭宽带老用户办理续包年提速的优惠和停止办理（）及赠送家庭网关的优惠政策。
考题
单选题目前河南分行企业客户短信银行收费标准是多少？（）A
包月10元，包年200元B
包月20元，包年200元C
包月20元，包年100元D
包月10元，包年100元
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