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某客户办理的宽带包年是12M资费，现来加装宽带电视包月产品，请问办理以下那种资费？（）

  • A、不能办理
  • B、20元/月
  • C、15元/月
  • D、10元/月

参考答案

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考题 以下针对家庭客户：新装有承载电话加ADSL4M宽带包年（）元，新装无承载ADSL4M宽带包年（）元。新装电话加装光纤宽带4M速率包年（）元。
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考题 有线宽带包年生效规则，正确的是：（）A、宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月按天计费B、宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月免费C、针对包年产品用户，竣工当月免费D、针对包年产品用户，竣工当月开始计算
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考题 宽带电视资费有（）A、点播费B、月功能费C、包年费D、通信费
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考题 某客户的宽带是6M资费，现来要求办理宽带电视产品，请问需办理那种资费？（）A、不能办理B、20元/月C、15元/月D、10元/月
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考题 宽带电视包月产品退订当月何时生效？（）A、次月生效B、立即生效
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考题 宽带业务变更——订购与退订可以操作那些类型的业务？（）A、订购宽带电视包年产品B、订购宽带电视包月产品C、订购和慧眼免费版产品D、订购宽带促销E、订购宽带预缴
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考题 某客户原20M包年8月到期，现来续包，包月及包年策划不变，营业员可通过什么模块操作？（）A、宽带业务变更-改套餐B、宽带业务变更-续包C、宽带业务变更-预约换套餐D、宽带业务变更-订购与退订
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考题 家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些（）A、根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算B、如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿C、即每超时一天补偿日宽带费用的2倍D、包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用，包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用
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考题 新装宽带包年用户，包年从（）起按照包年资费进行计费。A、竣工当月B、竣工次月C、竣工次次月
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考题 天威宽带现可以办理以下那种资费（）A、6M1080元/包年B、10M1380元/包年C、智慧沃家供销套餐
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考题 联通光纤宽带驿站主推产品可以有三种，分别为宽带包月产品，宽带包年产品及融合产品。
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考题 2014年第二季度终端营销活动，宽带营销活动的产品资费是（）A、2M带宽包年360B、2M宽带包年400C、4M带宽包年600D、4M宽带包年680
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考题 有线宽带针对包年/包半年产品用户，竣工当月免费，竣工次月起按照包年/包半年的资费进行计费。
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考题 客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户，包含：（）A、手机宽带B、独立宽带C、专线
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考题 客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户（包含手机宽带、独立宽带、专线）。
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考题 存量电视客户可加装子电视（第2个），收费标准为20元/月，主宽带电视和子宽带电视各一台机顶盒。
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考题 宽带电视包年产品竣工当月如何收费？（）A、按天收费B、全额收取包年费C、免费
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考题 办理宽带包年，到期处理方式可以选择（）A、到期后转包月B、到期后转包年C、到期停机D、预约停机时间
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考题 包年未到期的宽带，如果办理沃家庭业务则剩余宽带存款将转入（）账户。
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考题 宽带办理当月（）收取ADSL使用费，具体资费按（包年费/实际使用月份/当月天数*（））。
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考题 关于无线宽带业务时长到期提醒，在以下的说法中哪一项是错误的（）A、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒B、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒C、无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时，分别向客户发送10086短信提醒。D、无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码
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考题 无线宽带集团团购政策描述正确的有（）A、客户预缴无线宽带包年套餐本金820元，赠送馈赠金140元，次日到帐B、客户预缴无线宽带包年套餐本金820元，赠送馈赠金140元，当天到帐C、客户预缴无线宽带包年套餐本金1840元，赠送馈赠金320元D、客户预缴无线宽带包年套餐本金2350元，赠送馈赠金410元
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考题 “即销即装”平台包括包括哪些受理场景（）。A、宽带包年套餐受理B、宽带速通卡受理C、产品加装受理D、装维延伸
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考题 下列哪种类型的宽带用户适合办理全家福“小康家庭”套餐（）.A、720元包年B、“欢乐自由行”C、48元包月限时D、装宽带送电脑分期付款
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考题 多选题客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户，包含：（）A手机宽带B独立宽带C专线
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考题 判断题客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户（包含手机宽带、独立宽带、专线）。A 对B 错
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考题 单选题下列哪种类型的宽带用户适合办理全家福“小康家庭”套餐（）.A 720元包年B “欢乐自由行”C 48元包月限时D 装宽带送电脑分期付款
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