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关于电话营销中如何引起客户的兴趣,说法不正确的是()
- A、陈述价值
- B、谈及刚服务过客户的同行公司
- C、给客户很多宣传纸,让客户自己先了解
- D、谈及客户熟悉的话题
参考答案
更多 “关于电话营销中如何引起客户的兴趣,说法不正确的是()A、陈述价值B、谈及刚服务过客户的同行公司C、给客户很多宣传纸,让客户自己先了解D、谈及客户熟悉的话题” 相关考题
考题
以下关于11185客服中心电话营销业务特点的描述错误的是()。
A、如果没有明确的目标客户电话营销的成功率较低B、需要良好的系统支持C、只靠声音传递信息客户容易产生不信任D、能在极短的时间内引起客户的兴趣
考题
关于厅堂经理营销转介客户的要求,下面说法中不正确的是()。
A.对等候客户实行有效管理,对所有等候客户营销推荐或发放近期产品宣传折页,关注仔细阅读宣传品的客户B.结合客户动线,对在宣传屏或宣传资料架前停留,或主动咨询产品的客户重点关注,发现营销机会C.向客户展示宣传信息或递送产品宣传折页,站在客户需求角度向其介绍产品特点及优势,对有兴趣的客户引导至相关岗位,实现产品营销D.客户表达有理财、个贷相关业务需求或表示感兴趣时,厅堂经理可引导客户至理财销售专区或洽谈区进一步开展营销
考题
以下关于11185客服中心电话营销业务特点的描述正确的有()。
A、通过声音传递信息客户容易产生信任感B、需要良好的系统支持C、如果没有明确的目标客户电话营销的成功率较低D、能在极短的时间内引起客户的兴趣
考题
以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。
A、通过电话与客户建立起交换关系B、是利用客服中心电话进行产品的营销C、是利用客服中心电话进行服务的营销D、利用各种话术让客户必须购买的过程
考题
以下关于爱好接近法的说法正确的有()。A.爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好B.能够提高客户开发的效率C.在销售实践中往往能够起到出奇制胜的效果D.基础是营销员爱好广泛
考题
以下关于爱好接近法的说法正确的有()。A、爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好B、能够提高客户开发的效率C、在销售实践中往往能够起到出奇制胜的效果D、基础是营销员爱好广泛
考题
关于处理客户异议的描述,下列说法相对而言不正确的做法是()。A、详细了解客户的情况与抱怨的原因B、待客户情绪稳定后再讲解我方观点与建议C、向客户推介优惠套餐,引起客户兴趣D、电话中未能及时回答客户的问题,事后千万要准时回复客户
考题
关于关系营销,说法不正确的是()A、卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一B、如何获得顾客是关系营销强调重点C、协调与政府关系是关系营销实施重点D、以客户为中心是关系营销的根本观念
考题
电话营销工作中,对客户的问候语,即开场白非常重要,它是为了()A、鉴别客户是否具有使用需求和购买能力。B、让客户了解产品。C、引起客户的注意和兴趣。D、融入客户的世界,对营销工作胸有成竹。
考题
按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销后续跟进的工作内容,描述不正确的是()。A、及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果B、对参与活动的客户逐个进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议C、为优质客户建立档案信息,进入日常维护流程D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪
考题
照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,以下对进行电话营销的要点描述不正确的是()。A、电话营销一定要让客户开始说话,一旦客户提出了问题或相关的兴趣,那沟通的效果就达到了B、让客户说话最好的办法莫过于问他问题,同时要想办法让客户提出问题,但应着重采用开放性问题、避免选择性问题C、放松心态,把客户始终当成熟人和朋友D、网点负责人的亲和力和说话技巧很重要
考题
单选题关于关系营销,说法不正确的是()A
卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一B
如何获得顾客是关系营销强调重点C
协调与政府关系是关系营销实施重点D
以客户为中心是关系营销的根本观念
考题
单选题按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销后续跟进的工作内容,描述不正确的是()。A
及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果B
对参与活动的客户逐个进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议C
为优质客户建立档案信息,进入日常维护流程D
对于有购买意向的客户进行电话跟踪
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