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下列对ISO9000标准的作用和影响描述不正确的是（）。

  • A、为各国的质量管理活动建立了一个统一标准
  • B、减少了贸易壁垒
  • C、对提高产品质量和顾客满意程度产生了积极影响
  • D、得到世界各国的普遍关注和采用

参考答案

更多 “下列对ISO9000标准的作用和影响描述不正确的是（）。A、为各国的质量管理活动建立了一个统一标准B、减少了贸易壁垒C、对提高产品质量和顾客满意程度产生了积极影响D、得到世界各国的普遍关注和采用” 相关考题
考题 在ISO9000族标准的八项质量管理原则中,以()为关注焦点。 A、顾客B、领导作用C、全员参与D、工程方法
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考题 ISO9000质量管理体系标准应用了以（ ）为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。A.过程，持续性 B.过程，有效性 C.结果，持续性 D.结果，有效性
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考题 （ ）是ISO9000族标准的核心和灵魂。A.顾客满意和持续改进 B.持续改进和顾客满意 C.顾客满意 D.持续改进
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考题 ISO9000标准重点规定了质量管理体系和要求，（ ），也可用于认证或合同目的，在满足顾客要求方面ISO9000所关注的是质量管理的时效性。A.可供组织作为内部审核的依据 B.可有效贯彻国家规范 C.可对质量管理中的各项活动进行策划 D.可检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果
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考题 ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。
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考题 以顾客为关注焦点原则，要测量顾客的（ ），根据结果采取相应的措施和活动。A.需求和愿望 B.满意程度 C.需求 D.期望
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考题 ISO9000：2000标准质量管理八项原则，首要的原则是( )。A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.全员参与 D.过程方法
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考题 《质量管理体系标准基础和术语》GB/T19000--2016/ISO9000：2015提出了质量管理7项原则，不包括（）。A.管理的系统方法 B.改进 C.以顾客为关注焦点 D.过程方法
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考题 三、论述题 国际标准化组织（ISO）发布的ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准，被各国广泛采用，试简述ISO9000族标准对我国质量管理国家标准的影响。
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考题 以( )为标志的环境热潮推动下，生态城市的概念得到了世界各国的普遍关注和接受。A:《我们共同未来》 B:《21世纪议程》 C:《伊斯坦布尔宣言》 D:《里约热内卢宣言》
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考题 以下哪些是属于ISO9000提出的质量管理原则（）。A、以顾客为关注焦点B、社会责任C、战略导向D、领导作用E、重视过程并关注结果
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考题 评价管理体系业绩的一个重要手段是（）A、质量方针和质量目标是否得到落实B、质量管理八项原则是否得到充分的体现C、最高管理者的作用是否发挥D、顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视
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考题 下列关于顾客满意的论述不正确的是（）A、如果顾客不满意，就会产生抱怨，因此没有投诉，即可认为顾客满意B、满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数C、顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度感受D、顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述
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考题 世界各国十分重视对太阳活动的观测和预报的主要原因是（）A、为了研究太阳活动的规律B、为了认识太阳活动对人类的影响C、为了将太阳活动可能造成的不利影响降到最低程度D、为了研究黑子和耀斑对通信活动的影响
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考题 最高管理者通过确保（），证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。A、始终致力于增强顾客满意B、确定、理解并持续地满足顾客要求C、确定和应对可能影响产品和服务合格的风险和机遇D、质量管理体系要求融入组织的业务过程
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考题 为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供必要基础的标准是（）。A、ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》C、ISO9000《质量管理体系基础和术语》D、ISO19011《管理体系审核指南》
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考题 顾客满意度是顾客满意程度的简称，是顾客的一种心理状态，描述顾客对产品的期望值和实际感受值之间的差异，顾客满意度是一个变动的目标。
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考题 虽然世界各国对中小企业的界定没有一个统一标准，但现阶段，界定中小企业普遍采用的模式一般是从（）方面来进行界定的。A、质和量B、资本金C、企业规模D、雇员人数
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考题 全面质量管理和ISO9000都是为了提高产品质量，满足顾客的需要，都强调任何一个过程都是可以不断改进、不断完善的。
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考题 全面质量管理是以（）为中心的现代管理方式，是企业为保证和提高产品质量运用的一套质量管理思想、体系、手段和方法。A、产品B、质量C、顾客满意D、价值
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考题 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更为高效地得到期望的的结果，体现了质量管理的（）原则。A、以顾客为关注焦点B、领导作用C、全员参与D、过程方法
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考题 QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极影响。A、顾客B、员工C、社会D、相关方
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考题 单选题虽然世界各国对中小企业的界定没有一个统一标准，但现阶段，界定中小企业普遍采用的模式一般是从（）方面来进行界定的。A 质和量B 资本金C 企业规模D 雇员人数
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考题 单选题在ISO9000族标准的八项质量管理原则中，以（）为关注焦点。A 顾客B 领导作用C 全员参与D 工程方法
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考题 判断题全面质量管理和ISO9000都是为了提高产品质量，满足顾客的需要，都强调任何一个过程都是可以不断改进、不断完善的。A 对B 错
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考题 单选题全面质量管理是以（）为中心的现代管理方式，是企业为保证和提高产品质量运用的一套质量管理思想、体系、手段和方法。A 产品B 质量C 顾客满意D 价值
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考题 单选题QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极影响。A 顾客B 员工C 社会D 相关方
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