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必选数据流量包月费计入保底金额，但若客户消费超过保底要求，但未订购数据流量包，仍需额外收取。
参考答案
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考题
下列关于年金产品的说法，正确的是( )。A.在其他条件相同的情况下，纯粹终身年金比期间保底终身年金价格低B.在其他条件相同的情况下，期间保底终身年金比纯粹终身年金价格低C.在其他条件相同的情况下，期间保底终身年金比金额保底终身年金价格低D.在其他条件相同的情况下，金额保底终身年金比期间保底终身年金价格低
考题
客户套餐保底是100元，仅包含语音通话费项目；客户此外又参加了手机合约计划，保底80元，其中5移动数据流量为必选保底；则该客户按就高型保底总共需收取保底（）A、80元B、100元C、105元
考题
实时划扣技术服务费总金额不小于保底费用，若实时划扣技术服务费总金额不足保底费用时，在活动开始后的第（）天，从锁定的保底费用中扣除不足部分后，释放剩余的锁定的保底费用。A、30B、31C、32D、45
考题
关于2011年高危中高端客户及预警集团营销案描述不正确的是（）A、此预案只针对经分系统中的高危中高端客户话务量下降40%、1个月、2个月消费低于50元的客户，预警集团。B、预存类保底客户不能办理此类业务，自由话费当月生效，分月话费次月生效。一卡双号和已经办理捆绑付费客户以及之前办理过捆绑套餐且未到期的（包括终端及其它预存类）客户不能办理。C、每位客户只能办理一次，办理该业务需一对一签订协议，实际消费不得低于协议月保底消费金额，所有套餐当月没消费完可以顺延至下月使用。D、分月返回话费可以抵扣非包干保底账目或包干账目（含套餐功能费），但不含国际长途、国际漫游、SP、小额支付费用、小额话费转移、语音信箱、手机钱包。超过每月返还保底消费部分从自由话费中扣除，超出部分客户需另行交纳。
考题
消费积分是根据客户的（）按月计算的积分。当客户在正常缴费期满前缴费时，消费积分按100％计入各积分子账户；当客户超过正常缴费期缴费，但未超过一个月时，消费积分按照（）计入各子账户；当客户超过正常缴费期（）以上缴费时，消费积分计为（）分。客户当月每消费1元获得（）分。消费金额只计算客户当月实际缴纳金额，且不包括（）费用或（）的消费额。
考题
什么情况下，用户参加活动的钱上个月已经返还完，但还要继续收保底费用？（）A、有的活动保底时间比返帐时间要长，如话费返还是分10个月，而保底是12个月等B、在2010年4月以前参加返帐活动的老客户均是当月返还话费，次月才开始做保底消费，相当于保底往后顺延了一个月C、系统设置问题D、营业员历史办理错误
考题
保底消费按系统优先级依次降低，即系统：（）A、计算累加保底、再计算就高保底、最后计算独立保底B、计算就高保底、再计算独立保底、最后计算累加保底C、计算就独立底、再计算累加保底、最后计算就高保底D、计算就高保底、再计算累加保底、最后计算独立保底
考题
客户原有三个就高型保底，分别是20，40，30。现在又受理累加型保底A，要求保底50元。上述四个保底的科目均为除SP外的其它所有费用。则该客户当月保底多少？（）A、客户当月保底为40元B、客户当月保底为50元C、客户当月保底为90元D、客户当月保底为80元E、客户当月保底为35元
考题
亲情家园B计划户主原有1个就高型保底A，要求保底20元，后来受理了累加型保底B，要求保底50元，科目均为除SP外的其它所有费用；成员受理了1个累加型保底C，要求保底30元，科目为除SP外的其它所有费用。亲情家园B计划群组包打保底188元，科目为除SP外的其它所有费用。请问客户保底一共收多少元？（）。A、188元B、238元C、268元D、208元
考题
“冲浪无压力，包年更优惠”流量营销活动，优惠期内客户不能参加其他流量包月费预缴、流量包月减免优惠、有流量保底要求的终端活动。如客户要参加“有流量保底要求的终端活动”的话，需在营业厅终止本活动。
考题
参加20元享300兆活动优惠的客户是？（）A、移动数据流量标准资费”B、移动数据流量10元及以下包月的客户C、移动数据流量20元及以下包月的客户D、已有流量月费保底、流量月费优惠E、已办安心助手的客户
考题
客户原有三个就高型保底，分别是20，40，30。现在又受理累加型保底A，要求保底50元。上述四个保底的科目均为除SP外的其它所有费用。客户本月消费了35元，请问还要补收多少费用？（）A、105B、40元C、90元D、55元
考题
关于保底信息查询及计算说法正确的是：（）。A、保底消费是指通过客户承诺一定消费、公司给予一定回馈的形式B、若多个就高型保底同时办理，则保底总金额以最高的保底额度为准C、就高型保底消费的不同科目要进行累加，客户要分别满足不同科目的保底要求
考题
下列不属于长沙分公司高危中高端客户及预警集团营销预案的是（）A、预存金额1000元赠送超市二维码600元其中自由话费400元，协议月保底消费120元，每月返还50元，保底月份为12个月。B、预存金额1600元赠送超市二维码1000元其中自由话费400元，协议月保底消费120元，每月返还80元，保底月份为15个月。C、预存金额3000元赠送超市二维码1800元其中自由话费600元，协议月保底消费180元，每月返还120元，保底月份为20个月。D、预存金额3000元赠送超市二维码1200元其中自由话费600元，协议月保底消费120元，每月返还100元，保底月份为24个月。
考题
关于2011年中高端预存话费送礼营销方案中，以下说法错误的是（）A、分月返回话费可以抵扣非包干保底账目或包干账目（含套餐功能费），但不含国际长途、国际漫游、SP、小额支付费用、小额话费转移、语音信箱、手机钱包。超过每月返还保底消费部分从下月保底消费中扣除，超出部分客户需另行交纳。B、预存类保底客户不能办理此类业务，自由话费当月生效，分月话费次月生效.一卡双号和已经办理捆绑付费客户以及之前办理过捆绑套餐且未到期的（包括终端及其它预存类）客户不能办理。C、每位客户只能办理一次，办理该业务需一对一签订协议，实际消费不得低于协议月保底消费金额，所有套餐当月没消费完按协议月保底消费金额扣费。D、协议期内不能办理销户、停机等业务，不清退、不转结。也不能再办理其他预存奖励或购机优惠业务。一卡双号不能够办理。套餐类优惠业务暂不能够办理此类业务。
考题
在手机存话费免费用宽带活动中，保底消费的说法正确的有（）A、每月保底消费除代收费、各类预缴费用外，其余均包括B、客户全月停机，仍需收取保底消费额C、保底消费是区分上下半月的D、套餐本来就包含保底消费要求的以就高原则收取保底费
考题
多选题什么情况下，用户参加活动的钱上个月已经返还完，但还要继续收保底费用？（）A有的活动保底时间比返帐时间要长，如话费返还是分10个月，而保底是12个月等B在2010年4月以前参加返帐活动的老客户均是当月返还话费，次月才开始做保底消费，相当于保底往后顺延了一个月C系统设置问题D营业员历史办理错误
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