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促销活动中涉及的流量保底仅限优惠,客户未订购或取消相关流量包,仍将不收相应月费。()


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考题 4G流量包与2/3G流量包是否互斥(),如客户原来已订购2/3G流量包,是否能再次订购4G流量包() A.是;不能B.不互斥;能

考题 4G终端流量大派送活动优惠期间,客户取消移动数据流量包后再开通,仍可享受优惠,但优惠期不延长()

考题 冰激凌流量包是否可以重复订购?未使用完的流量可以结转吗?

考题 必选数据流量包月费计入保底金额,但若客户消费超过保底要求,但未订购数据流量包,仍需额外收取。

考题 4G青春卡客户不能参加各类流量赠送活动,不能叠加移动数据流量包、流量闪充包等流量产品,也不能叠加各类语音优惠产品。()

考题 仅订购4G高速流量包的客户仅可享受流量优惠,需更换4GUSIM卡并订购GPRS(4G)高速功能才可体验4G高速上网。()

考题 客户被降速后,可通过:()或()恢复速率。A、取消4G超量降速产品(新)B、订购自动加油包C、订购高速流量包D、订购手动加油包

考题 客户在2月16日将订购的移动数据流量标准资费升档为移动数据流量30包,要求当月生效,则本月需要收取的流量月费为()元,可享受的流量资源为()。A、30元,300MB、13元,500MC、30元,500MD、13元,214M

考题 数据流量包月费计入保底金额,促销活动办理当月流量保底按日计算;若客户消费超过保底要求,但未订购数据流量包,则()A、正常收费B、不收费

考题 关于假日流量包的使用有效时间,以下说明正确的是?()A、假日期间订购,有效期自订购生效起算至假日最后一天24时,订购前产生的流量可追溯。B、假日期间订购,有效期自订购生效起算至假日最后一天24时,订购前产生的流量不追溯。C、假日前订购,整个假期间均有效。D、假日结束后流量包需手动取消。E、假日结束后流量包自动失效。

考题 流量满就送活动:任我看优惠实现方式()。A、4G飞享10/20/30/40/50元产品,订购1份任我看30GB视频流量包优惠至15元。B、4G飞享70/100/130/180/280/150/200元及4G飞悦130/190流量模组,订购1份任我看30GB视频流量包优惠至9元。C、前台判断方式:可通过实时费用、模拟月账单、月账单中的优惠费进行判断,优惠直接减免。

考题 数据流量包月费计入保底金额,促销活动办理当月流量保底按日计算;若客户消费超过保底要求,但未订购数据流量包,仍需额外收取。()

考题 超级视频王套餐,生效规则说法正确的是()。A、新入网当天生效,生效当月月费按剩余天数折算,流量全额提供且仅限2/3/4G网络使用。B、日费用不使用不收钱。C、新入网当天生效,生效当月月费全额收取,流量全额提供且仅限2/3/4G网络使用。D、改入或改出套餐均次月生效。

考题 中国电信营业厅客户端有哪些功能?()A、查话费、查流量B、兑换积分、宽带排查故障C、订购流量包D、电信各类优惠活动

考题 流量包扣减顺序是什么?()A、定向流量包、闲时流量、假日流量、体验(赠送)流量包、流量加餐包、普通自订购流量可选包月包、流量充值卡、普通自订购流量可选包季包、半年包、年包套餐基础包内流量B、定向流量包、闲时流量、假日流量、体验(赠送)流量包、流量加餐包、普通自订购流量可选包月包、套餐基础包内流量、普通自订购流量可选包季包、半年包、年包、流量充值卡C、定向流量包、闲时流量、假日流量、体验(赠送)流量包、流量加餐包、普通自订购流量可选包月包、套餐基础包内流量、流量充值卡、普通自订购流量可选包季包、半年包、年包

考题 “冲浪无压力,包年更优惠”流量营销活动中的必选流量包金额仅限用于订购数据流量包,客户未订购或取消相关流量包,将补收相应月费。

考题 “冲浪无压力,包年更优惠”流量营销活动,外呼受理的客户,如客户办理的流量包高于活动指定流理包,则后台在操作时就直接叠加活动预缴,不再操作流量包修改。

考题 “冲浪无压力,包年更优惠”流量营销活动,优惠期内客户不能参加其他流量包月费预缴、流量包月减免优惠、有流量保底要求的终端活动。如客户要参加“有流量保底要求的终端活动”的话,需在营业厅终止本活动。

考题 参加20元享300兆活动优惠的客户是?()A、移动数据流量标准资费”B、移动数据流量10元及以下包月的客户C、移动数据流量20元及以下包月的客户D、已有流量月费保底、流量月费优惠E、已办安心助手的客户

考题 套餐内无闲时流量优惠且未开通随意玩流量包的客户,办理随意玩5或10元流量包,可享受随意玩包月费减免2个月的优惠。

考题 4G青春卡客户不能参加各类流量赠送活动,不能叠加移动数据流量包、流量闪充包等流量产品,但能叠加各类语音优惠产品。()

考题 下列关于自动加油包说法不正确的有:()A、若产生套餐外流量则按10元/100MB计费,不足10元按0.29元/MB收取。B、是一种计费标准,不会体现免费资源,一次订购,长期有效。C、客户订购后,若未产生套餐外流量,则不收取费用。D、无法享受安心保优惠。

考题 任我用套餐月费是否算在流量保底消费中?()A、可以B、不可以

考题 移动数据流量包生效规则正确的()A、未开通上网功能的客户直接办理包月当天生效,当月月费全月收取,流量全额提供B、移动数据流量标准资费开通、取消均当天生效C、动数据流量包升档可选择当天生效或次月生效;降档及取消均次月生效D、客户一个月内可多次升档,按最高一档产品的标准进行补差赠送免费资源和月费收取

考题 标准资费客户订购流量包是否可以选择当月生效?当月费用如何收取?()。A、可以当月生效B、只能次月生效C、当月费用按天比对,全月收取D、当月费用按天比对,按天收取

考题 4G流量包与2/3G流量包是否互斥(),如客户原来已订购2/3G流量包,是否能再次订购4G流量包()A、是;不能B、不互斥;能

考题 单选题4G流量包与2/3G流量包是否互斥(),如客户原来已订购2/3G流量包,是否能再次订购4G流量包()A 是;不能B 不互斥;能