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下列哪些属于导税人员的工作要求()。
- A、熟悉各窗口职能
- B、佩带导税服务牌
- C、离岗时向办税服务厅负责人说明后即可离开
- D、热情礼貌、规范服务用语
参考答案
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考题
关于导税岗的人员安排,以下说法正确的是()。A、可一人一岗,即安排一个专门人员负责导税岗的事宜B、可以多人一岗,即必须安排三个以上人员负责导税岗事宜C、可以多人一岗,即安排二个或二个以上人员负责导税岗业务D、导税岗应设置为AB岗,即必须同时安排2人以上专门负责导税业务
考题
税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中,属于导税人员职责的有()。A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项B、辅导纳税人填写涉税资料C、指引纳税人使用自助办税设施D、接受纳税人的投诉
考题
纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时,()应热情接待,认真倾听,做到及时办理或有效指引,不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。A、导税人员B、值班领导C、首位接洽的税务工作人员D、办税服务厅工作人员
考题
多选题税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中,属于导税人员职责的有()。A引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项B辅导纳税人填写涉税资料C指引纳税人使用自助办税设施D接受纳税人的投诉
考题
单选题纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时,()应热情接待,认真倾听,做到及时办理或有效指引,不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。A
导税人员B
值班领导C
首位接洽的税务工作人员D
办税服务厅工作人员
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