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夜间发现客人房门未上锁,怎么办?
参考答案
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考题
下列对酒店安全服务员在巡逻时应遵守的巡逻制度描述正确的是哪项()?A、安保员至少每隔120分钟要进行一次酒店巡逻,并记录。B、巡逻区域需覆盖酒店所有客房区域C、巡逻时若发现客人房门未关,应礼貌提醒客人:“为了您的安全,请关闭房门”D、巡逻时若发现消防门未关,应及时记录
考题
下列属于酒店安全服务员在巡逻时,未遵守巡逻制度的是哪项()?A、安全服务员至少每隔90分钟要进行一次酒店巡逻,并记录。B、巡逻区域要覆盖酒店所有前后场公共区域C、巡逻时若发现客人房门未关,应礼貌提醒客人:“为了您的安全,请关闭房门D、巡逻时若发现消防门未关,应及时通知工程维护员前来关闭
考题
做房时,发现客人有大量现金怎么办()A、帮客人放好,并数数现金数,然后报告主管B、立即退出房门,当没进过该客人房间C、立即退出房门通知主管D、退出房门,暂时不做清洁,待客人回来后,提醒客人放好
考题
单选题服务员被客人叫进客房时,房门应该怎么办?()A
应该随手关门B
让房门半掩C
让房门完全打开D
听从客人的指示
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