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（请给出正确答案）
客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。
- A、客人先进
- B、我们先进
- C、同时进门
参考答案
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考题
有客人来访时，你如何文明待客（）A、在客人到来之前将房间打扫干净，以示主人殷勤、欢迎之意B、待客时，可以处理一些家务事C、自始至终应陪同客人说话、聊天（特别熟悉的朋友另当别论）D、送客时，至少应该送出房门，待客人走出视线后再返回，并注意轻轻关门
考题
下列导游行为中，正确的是（ ）。A、导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程B、为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜C、进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入D、为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆
考题
做房时，发现客人有大量现金怎么办（）A、帮客人放好，并数数现金数，然后报告主管B、立即退出房门，当没进过该客人房间C、立即退出房门通知主管D、退出房门，暂时不做清洁，待客人回来后，提醒客人放好
考题
行进指引当客人认识路时：一般来讲，走在前面的人，地位应高；请客人走在前面，让客人先进先出，先坐先起；所以在领导、贵客认路时，我们请领导、贵客走在（）。当客人不认识路时：我们应在前进方向的左前方引导，一般靠（）行走。A、左面，左；B、右面，右；C、后面，左；D、前面，右
考题
单选题下列导游行为中，正确的是（ ）。A
导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程B
为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜C
进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入D
为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆
考题
多选题客房服务员对到来的客人要笑脸相迎、热情问候请找出以下错误、失礼的服务（）A在前引路，带客人到客房B打开房门后，自己先进去再请客人入房C问明客人没有要求后，向客人索要小费D客人离开宾馆时，站立于客房门口，热情地与之告别
考题
单选题行进指引当客人认识路时：一般来讲，走在前面的人，地位应高；请客人走在前面，让客人先进先出，先坐先起；所以在领导、贵客认路时，我们请领导、贵客走在（）。当客人不认识路时：我们应在前进方向的左前方引导，一般靠（）行走。A
左面，左；B
右面，右；C
后面，左；D
前面，右
考题
单选题服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）A
应该随手关门B
让房门半掩C
让房门完全打开D
听从客人的指示
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