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在承诺回复时限期内，如果需进一步了解情况，应向用户说明，并与用户协商最终的答复的时间。
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为了了解每个栏目用户关注的主题，对原创主题创建视图主题view，属性包括主题编号、标题、用户账号、栏目名称、回复数、点击率和发布时间。CREATE VIEW 主题 view(主题编号，标题，用户账号，栏目名称，回复数，点击率，发布时间)AsSELECT主题．主题编号，标题，账号，名称，回复数，点击率，发布时间FROM主题，用户，栏目，((k)FROM回复主题(l))As AWHERE主题．用户编号=用户．用户编号AND主题．栏目编号=栏目．栏目编号AND(m)
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页面洞察-浏览触达的作用是为了（）。A、了解留在页面的用户在不同位置的百分比B、了解留在页面的用户在不同位置点击情况C、了解留在页面的用户对于不同区域内容的关注程度D、了解留在页面的用户在不同位置转化情况
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不属于用户回访的要求的是（）。A、用户回复的的基本任务是帮助用户解决问题B、寻找恰当的时间进行用户回访，说明回访目的C、对用户提出意见建议，及时做好记录D、针对用户现状，提供个性化服务
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单选题有如下用户表和回复帖表：用户（用户名C，密码C，性别L，电子邮箱C）回复帖（编号C，用户名C，内容M，回复时间T，主题帖编号C）查询发表了编号为“00001”的回复帖的用户信息，正确的SQL语句是（ ）。A
SELECT用户.用户名，电子邮箱FROM用户，回复帖WHERE回复帖.编号=“00001”B
SELECT用户.用户名，用户.电子邮箱FROM用户，回复帖ON用户.用户名=回复帖.用户名WHERE编号=“00001”C
SELECT用户.用户名，用户.电子邮箱FROM用户JOIN回复帖ON用户.用户名=回复帖.用户名WHERE编号=“00001”D
SELECT用户.用户名，用户.电子邮箱FROM用户JOIN回复帖WHERE用户.用户名=回复帖.用户名AND编号=“00001”
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填空题A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。
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