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填空题
在承诺服务方面，卡哈拉EMS邮件实行向用户公布邮件的（）处理时限。

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考题 “留学速递”邮件的时限标准与标准国际EMS邮件一致,其中寄往“卡哈拉”范围内国家或地区的邮件按照( )的规定执行。 A.公司另行专门制定B.中速快件C.国际EMS邮件承诺服务D.中速经济快递
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考题 国际EMS承诺服务邮件延误补偿的要求应由寄件人在邮件交寄日起的( )天内提出。 A.7B.15C.20D.30
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考题 EMS承诺服务邮件延误补偿的要求应由寄件人在邮件交寄日起的30天内提出,邮政部门将在()内给予答复。
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考题 国际EMS承诺服务邮件的实际运递时间超逾规定的时限时,邮政部门向寄件人退还已收取的邮件资费(包括包装费、送交海关验关费等其他附加费用)。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 用户要查询“EMS承诺服务”邮件时,提供所寄邮件的邮件号码、邮件交寄日期即可。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 邮政部门对寄往指定国家(地区)的EMS邮件,按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行公开承诺的业务是()。 A、国内EMS承诺服务业务B、中速快件业务C、国际EMS承诺服务业务D、中速快件承诺服务业务
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考题 用户要查询“国际EMS承诺服务”邮件时,需提供() A、所寄邮件的邮件号码B、交寄地邮政编码和收件人的邮政编码(香港地区无邮编)C、邮件交寄人身份证号码D、邮件交寄日期
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考题 在国际EMS承诺服务邮件的实际运递时间超逾规定的时限时,下列不在退还范围之内的费用有()。 A、邮费B、附加费C、包装费D、验关费
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考题 EMS“留学速递”邮件是一项特殊的业务,其时限标准快于标准国际EMS邮件。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 EMS“留学速递”业务是指邮政部门对寄往指定国家(地区)的EMS邮件,按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行的公开承诺() 此题为判断题(对，错)。
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考题 国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的（）个月内。A.3B.4C.6D.8
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考题 对于因一切原因造成实际快递投送时间超过承诺时限的邮件，用户可以要求返还已交付的邮件资费。
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考题 邮政处理“国际EMS承诺服务邮件”客户投诉的时限为（）个工作日。A、5B、6C、7D、8
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考题 国内特快专递（EMS）时限承诺服务是指中国邮政速递物流对纳入承诺城市范围间互寄的任意类型邮件，向客户承诺全程限时。
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考题 国际EMS承诺服务邮件延误补偿的要求应由寄件人在邮件交寄日起的（）天内提出。A、7B、15C、20D、30
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考题 “留学速递”邮件的时限标准与标准国际EMS邮件一致，其中寄往“卡哈拉”范围内国家或地区的邮件按照（）的规定执行。A、公司另行专门制定B、中速快件C、国际EMS邮件承诺服务D、中速经济快递
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考题 收寄国际EMS承诺服务邮件，不需要加收额外的费用。
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考题 收寄国际EMS承诺服务邮件，必须准确填写邮政编码，并加收额外费用。
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考题 国际特快专递邮件业务（简称国际EMS业务）包括（）。A、国际EMS限时投递业务B、国际EMS承诺服务业务C、中速快件业务D、国际EMS标准业务
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考题 “卡哈拉”邮政承诺服务的内容是承诺传递时限，逾限退还邮资。
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考题 在承诺服务方面，卡哈拉EMS邮件实行向用户公布邮件的（）处理时限。
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考题 EMS“留学速递”业务是指邮政部门对寄往指定国家（地区）的EMS邮件，按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行的公开承诺。
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考题 国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的（）个月内。A、3B、4C、6D、12
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考题 判断题EMS“留学速递”业务是指邮政部门对寄往指定国家（地区）的EMS邮件，按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行的公开承诺。A 对B 错
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考题 单选题国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的（）个月内。A 3B 4C 6D 12
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考题 判断题收寄国际EMS承诺服务邮件，不需要加收额外的费用。A 对B 错
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考题 单选题“留学速递”邮件的时限标准与标准国际EMS邮件一致，其中寄往“卡哈拉”范围内国家或地区的邮件按照（）的规定执行。A 公司另行专门制定B 中速快件C 国际EMS邮件承诺服务D 中速经济快递
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