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在具体维修过程的FFB(配置-功能-好处)陈述中,“配置”指什么:()
- A、维修将对车辆性能产生何种影响
- B、主要维修问题
- C、对维修工作的描述
- D、车辆的卖点
参考答案
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考题
在质检流程中,质检人员负责的工作,以下说法何者是最不适当的()A、在维修人员检查后,质检员再对车辆维修质量进行终检B、确认车辆清洁工作C、告知车主车辆已经维修完成,可以立刻取车D、做好终检纪录并签字
考题
根据17993-2017《汽车综合性能检测机构能力的通用要求》,以下选项中不属于汽车综合性能检测站职能的有:()A、车辆装配质量进行鉴定B、车辆维修工艺进行评价C、车辆维修过程进行评价D、车辆维修竣工质量进行检测
考题
关于维修工单,以下说法错误的一项是()A、维修工单书写要简明扼要,免费项目无需写入维修合同B、维修费用估算越准确越好C、维修内容越清晰完整越好D、对车辆在接车时的状态有清晰的描述E、对顾客的问题有清晰的描述
考题
在机动车维修职业活动中,下列()就是缺乏机动车维修职业情感的具体反映。A、对学习掌握维修技术缺乏积极性B、对机动车维修工作马马虎虎C、出现机动车维修质量低劣现象D、不使用检测设备对车辆进行故障检测
考题
客户车辆在车间维修过程中,服务专员应该做些什么事情()A、关注车辆维修状况B、及时更新“车辆维修管理看板”的信息C、协助车间追踪配件供应情形D、适时向客户汇报维修进度E、查询客户维修历史记录
考题
多选题在机动车维修职业活动中,下列()就是缺乏机动车维修职业情感的具体反映。A对学习掌握维修技术缺乏积极性B对机动车维修工作马马虎虎C出现机动车维修质量低劣现象D不使用检测设备对车辆进行故障检测
考题
单选题()的叙述是错误的。A
汽车维修技术质量,具体是指维修竣工车辆满足相应竣工出厂技术条件的一种定量评价B
汽车维修服务质量,具体是指业务接待、维修进度、维修价格、维修经营管理水平C
小型车是指车身总长不超过6m的载客车辆
考题
单选题()主要是从车辆使用和维修的角度,担负车辆维修前、后的技术状况检测。它能检测车辆的主要使用性能,并能进行故障分析与诊断。A
安全检测站B
维修检测站C
电涡流式
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