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在向顾客介绍一汽-大众原装座套的好处,应该从以下哪些方面介绍()
- A、原装精品座套是厂家根据车座椅量身制作的,严丝合缝,不会出现错位,变形现象
- B、原装精品座套使用大品牌面料,更透气、吸汗、耐磨,洗后不缩水、晒后不退色
- C、原装精品座套做工精良,不会出现跳线、扒缝现象
- D、原装座套不便宜
参考答案
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考题
服务顾问接车做环车巡视检查时()A、向顾客解释你在检查什么,对他的车有什么好处B、用五件套将内部罩起C、提供带一汽-大众标志的手提袋给顾客,请他们把需要从车内带走的东西装起来,并提供顾客物品寄存服务D、在接车单上记录公里数
考题
驾驶座介绍动作规范不正确的是:()。A、主动引导,向顾客介绍驾驶座B、为顾客调节座椅至舒适的位置C、征得顾客同意后,坐到副驾驶位,按照一定方位顺序,从右至左或从上至下为顾客介绍车内功能
考题
向顾客介绍商品主要环节是()。A、听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品B、将顾客带到货架前、推荐商品的利益C、听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品D、介绍商品的特点、介绍商品的利益
考题
问答题为了说服消费者,企业应该从哪些方面来介绍自己新产品的特性?
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