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在正常受理信用卡时，持卡人身份的识别包括（）。
- A、持卡人性别与身份证件和卡面凸印的MS或MR核对
- B、询问有关持卡人的相关资料
- C、把身份证件或照片卡与持卡人相貌的核对
- D、打银行授权电话核对
参考答案
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考题
以下关于信用卡销户业务说法错误的是（）。A、申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请B、柜面受理客户注销申请前，需结清卡内账务C、柜面办理完信用卡注销业务后，需将卡片剪角作废并做手工废卡收入D、主卡持卡人可办理信用卡注销申请，附属卡持卡人不可办理主卡注销
考题
持卡人在中国农业银行受理网点办理销户结清业务时，下列说法正确的是（）A、此业务仅限个人卡销户结清B、持卡人已致电信用卡客服中心办理销户申请达45日C、主卡以及附卡持卡人凭本人有效身份证件办理D、无需交易手续费
考题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，收单银行应当确保特约商户按照联网通用原则受理信用卡，不得出现商户拒绝受理符合联网通用管理要求的信用卡、或因持卡人使用信用卡而向持卡人收取附加费用等行为。（）
考题
下列关于客户信用卡销户的说法错误的是（）。A、申请柜面销户，需凭汇通信用卡、本人身份证，本人申请B、柜面受理客户注销申请前，需结清卡内账务C、个人主卡持卡人，附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请D、柜面受理客户注销申请后，需收回卡片，做剪角处理并妥善保管
考题
客户使用信用卡结账时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理？（）A、拒绝受理B、请持卡人先在签名栏签字后，再继续受理C、没收卡片D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
考题
验卡时，如果发现卡背的签名栏未签名，收银员应（）A、拒绝受理B、当场验证持卡人身份并核对无误后，持卡人先在签名栏签名后再受理C、没收卡片D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
考题
发卡机构办理信用卡撤销挂失时，需（），填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》。A、持卡人本人携带卡片和有效身份证件B、持卡人本人携带卡片C、持卡人本人携带有效身份证件D、持卡人本人办理
考题
收单银行应当确保特约商户按照（）原则受理信用卡，不得出现商户拒绝受理符合联网通用管理要求的信用卡、或因持卡人使用信用卡而向持卡人收取附加费用等行为。A、公平公正B、等价对换C、免费D、联网通用
考题
受理凭信用卡交易时对信用卡卡片的审查要点包括卡片为农行发行的信用卡；卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹；（）等。A、卡片签名条无“样卡”字样B、签名条上有持卡人签名C、卡片在有效期内D、卡面标明的性别与持卡人性别一致
考题
柜员在受理惠农信用卡业务时，下列做法正确的是（）。A、为持卡人办理查询密码挂失B、因票箱充足，柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务C、因驾照记载了客户身份证号码，柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件D、柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务
考题
多选题持卡人在中国农业银行受理网点办理销户结清业务时，下列说法正确的是（）A此业务仅限个人卡销户结清B持卡人已致电信用卡客服中心办理销户申请达45日C主卡以及附卡持卡人凭本人有效身份证件办理D无需交易手续费
考题
单选题下列关于客户信用卡销户的说法错误的是（）。A
申请柜面销户，需凭汇通信用卡、本人身份证，本人申请B
柜面受理客户注销申请前，需结清卡内账务C
个人主卡持卡人，附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请D
柜面受理客户注销申请后，需收回卡片，做剪角处理并妥善保管
考题
多选题关于信用卡约定还款，下列正确的是：（）。A该业务不允许代理，且仅限主卡持卡人申请B凭客户有效身份证件办理。经办人员须核实客户身份，核对客户姓名、身份证件号码、照片信息、有效期信息。客户身份证件为居民身份证的，须进行联网核查，应通过证件鉴别仪（当配备时）识别证件真伪C信用卡还款账户原则上仅限农业银行人民币借记卡、准贷记卡。还款账户姓名、身份证件类型与号码须与信用卡账户一致D受理范围：地市任一营业网点
考题
多选题受理凭信用卡交易时对信用卡卡片的审查要点包括卡片为农行发行的信用卡；卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹；（）等。A卡片签名条无“样卡”字样B签名条上有持卡人签名C卡片在有效期内D卡面标明的性别与持卡人性别一致
考题
填空题各网点在受理现金缴税业务时，单笔现金缴款金额在（）元（含）以上的，应遵照客户身份识别制度核验身份证件。
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