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住客的行李被航空公司送错地点,要求帮助查找,怎么办?


参考答案

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考题 某旅游团自上海乘飞机至北京。该团人住饭店后,其中一游客发现其他游客都拿到了行李箱,而没有自己的行李箱,便告知导游李某。如果你是李某,你将从()环节进行分析和寻找。A.本团游客是否拿错 B.人住该饭店的其他旅游团是否拿错 C.饭店行李员是否送错 D.旅行社行李员同饭店行李员交接是否有误 E.旅行社行李员在运送中是否丢失

考题 旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李,全陪应该首先( )。A.与地接社联系,请协助查找 B.向航空公司索赔 C.给该航班所属的航空公司打电话,请其查找 D.带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续

考题 饭店内部函件和住客函件的传送通常由()负责。A、行李员B、问讯员C、门童D、PA

考题 有访客到前台接待处,希望帮助查询某住客房号时,怎么办?

考题 如何处理送错客人行李的问题?

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考题 一住客来报,他昨天在馆内游玩时把相机丢失了,但又记不清在何处遗失的,今天他将回香港,请你帮助查找,应如何处理?

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考题 未能按预约的时间、地点交付旅客、下落不明,尚待查找的托运行李属代查少收。()

考题 访客到前台查找住客时,我们该如何处理?

考题 住客函件一般由住客自己到问讯处取拿,但是到了()时仍不见客人来取,由行李处派人送至客人房间。A、16:00B、18:00C、20:00D、22:00

考题 旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李,全陪应该首先()A、与地接社联系,请协助查找B、向航空公司索赔C、给该航班所属的航空公司打电话,请其查找D、带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续

考题 住客在退房时欲将一包物品寄留,并说其朋友明日来取,怎么办?

考题 客户向客户经理提出送货员送错了货,怎么办?

考题 携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B,指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。

考题 为了保证航运的安全性,航空公司对旅客的随身行李有严格要求,除非行李的重量符合规定,否则航空公司不会准许登机。而且,所有被准许登机的行李中都不能有超过100毫升的液体物品。如果以上陈述为真,则以下哪项也必然为真()。A、航空公司的准许标准要参考行李的大小尺寸。B、只要行李的重量符合规定,航空公司就一定会准许登机。C、如果某旅客的行李重量符合规定并且没有超过100毫升的液体物品,则航空公司准许登机。D、一件重量符合规定,但是装有超过100毫升液体物品的行李,绝不会被准许登机。

考题 整理住客房时发现面巾少了两条,而这两条面巾就在客人的行李箱里,怎么办?

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考题 问答题住客在退房时欲将一包物品寄留,并说其朋友明日来取,怎么办?

考题 判断题携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B,指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。A 对B 错

考题 单选题当游客发现自己行李遗失时,领队应协助游客与机场的行李值班室进行联系登记,并协助查找。通常在查找( )后无下落,就应由所搭乘的航空公司负责赔偿。A 7天B 14天C 21天D 28天

考题 问答题访客到前台查找住客时,我们该如何处理?

考题 单选题住客函件一般由住客自己到问讯处取拿,但是到了()时仍不见客人来取,由行李处派人送至客人房间。A 16:00B 18:00C 20:00D 22:00