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为客人电烟时，火机离开客人的香烟约（）厘米。

  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20

参考答案

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考题 在送乘火车离开的散客时，导游员同客人道别分手离开的时间应是( )．A．到达火车站后B．火车开车离开后C．客人上车后D．把客人在候车室安顿好后
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考题 做硬倒模启膜时，美容师拖住面膜时，稍离开客人面部约1厘米左右，并停留片刻，目的是（）。A.是客人的眼部适应外界光线B.让客人及时到护理结束C.是客人意识清醒D.使客人的呼吸顺畅
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考题 当客人座好后,给客人送上()。 A、香烟B、热茶C、香巾D、酒水
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考题 在寓意礼中，放置茶壶时壶嘴正对客人表示（）A、欢迎客人来到B、招手来!来!来!C、请客人离开D、挥手去!去!去
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考题 客人告辞，在送别客人时要做到（） ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说“永别了” ③客人离开时，应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门A、①②③④B、①③④C、①②③
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考题 被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，办完事立刻离开，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。A、但不宜坐下B、坐在沙发上C、坐在床边D、坐在写字椅上
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考题 （）不是接待宾客时的正确做法。A、微笑迎接亲切握手B、客人进门须起身迎接C、客人送出门应轻轻关门D、客人离开时应送下楼梯
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考题 被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。A、但不宜坐下B、坐在沙发上C、坐在床边
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考题 服务员要随时注意客人进餐情况，勤巡视每桌客人台面，服务工作要做在客人开口之前，一般巡台服务的内容有（）。A、随时添加酒水、推销饮料B、撤去空盘，整理台面C、替客人点香烟D、客人席间离座时，帮助拉椅、撤餐巾
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考题 为客提供香烟服务时，服务员直接用手取出香烟，再将烟放到骨碟内用托盘端给客人。（）
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考题 送别客人时，应走在客人左后方，距离约（）厘米。
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考题 点菜时，应站在客人右侧约（）厘米处，左手持点菜单，右手握笔，随时准备记录。A、30B、40C、50D、60
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考题 下列哪个描述是正确的（）。A、当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人，这时候服务员要大声的要求客人买单B、当客人在禁烟餐厅抽烟，这时候服务员要走过去制止客人，并要求客人熄灭香烟C、当客人打碎餐具时，服务员要走过去，告诉客人打碎餐具要照价赔偿，并帮客人将碎餐具扫干净D、当客人打碎酒瓶时，服务员要微笑示意，告诉客人没关系，并帮客人打扫干净
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考题 当客人用餐完毕离开餐厅时，领位员要（）并表示欢迎客人再次光临。A、站立在门口B、为客人拿行李C、征求客人意见D、欢送客人
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考题 摆放茶杯的规范要求是（）。A、茶杯把呈平行，距桌边约30厘米B、茶杯把向客人左手方向，距桌边约30厘米C、茶杯把向客人右手方向，距桌边约30厘米D、茶杯把向客人的正前方，距桌边约30厘米
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考题 使用喷雾仪喷雾时，美容师应（）。A、不离开顾客B、及时做局部按摩C、及时为客人冲泡花果茶D、及时为客人调制面膜
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考题 去除硬模时，应将离开客人皮肤1厘米左右，并停留3～5秒，以便客人（）。A、清醒B、适应光线C、调整呼吸D、舒适
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考题 做硬倒模启膜时，美容师拖住面膜时，稍离开客人面部约1厘米左右，并停留片刻，目的是（）。A、是客人的眼部适应外界光线B、让客人及时到护理结束C、是客人意识清醒D、使客人的呼吸顺畅
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考题 宴会服务中为客人提供香烟服务时，服务员直接用手取出香烟，再将烟放到骨碟内用托盘端给客人。（）
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考题 多选题服务员要随时注意客人进餐情况，勤巡视每桌客人台面，服务工作要做在客人开口之前，一般巡台服务的内容有（）。A随时添加酒水、推销饮料B撤去空盘，整理台面C替客人点香烟D客人席间离座时，帮助拉椅、撤餐巾
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考题 单选题客人告辞，在送别客人时要做到（） ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说“永别了” ③客人离开时，应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门A ①②③④B ①③④C ①②③
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考题 单选题在送乘火车离开的散客时，导游人员同客人道别分手离开的时间应该是（　　）。A 旅客检票后B 火车开车离开后C 客人上车后D 把客人在候车室安顿好后
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考题 单选题餐厅服务员为客人提供香烟服务时，下列说法正确的是（）。A 将香烟盒上端打开，取下1/4锡纸，轻敲底部，使烟自行滑出5支左右B 将香烟盒上端打开，取下1/3锡纸，轻敲底部，使烟自行滑出5支左右C 将香烟盒上端打开，取下1/3锡纸，轻敲底部，使烟自行滑出3支左右D 将香烟盒上端打开，取下1/4锡纸，轻敲底部，使烟自行滑出3支左右
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考题 单选题被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，办完事立刻离开，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。A 但不宜坐下B 坐在沙发上C 坐在床边D 坐在写字椅上
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考题 判断题为客提供香烟服务时，服务员直接用手取出香烟，再将烟放到骨碟内用托盘端给客人。（）A 对B 错
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考题 填空题送别客人时，应走在客人左后方，距离约（）厘米。
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考题 判断题宴会服务中为客人提供香烟服务时，服务员直接用手取出香烟，再将烟放到骨碟内用托盘端给客人。（）A 对B 错
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