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客户服务人员做较高的位置时不可以翘起大腿。
参考答案
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考题
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对‘行进指引’的规范描述不正确的是（）A、请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身B、若双方并排行进时，服务人员应居于左侧C、若双方单行行进时，服务人员应居于右后方约一米左右的位置D、在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调
考题
对客户进行指引时，错误的做法是（）。A、在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户。B、若双方并排行进时，服务人员应居于右侧。C、若双方单行行进时，服务人员应居于左前方约一米左右的位置。D、在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
考题
下列坐姿不正确的是（）。A、两膝分开，两脚呈八字B、坐较高座位时，上身保持正直，可以翘起大腿C、坐时两脚尖朝内，脚跟朝外，成内八字D、两腿交叠时，悬空的脚尖向下E、端坐久了，可以变为侧坐
考题
下列关于行进指引的做法错误的是（）。A、请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身B、若双方并排行进时，服务人员应居于左侧C、若双方单行行进时，服务人员应居于右前方约一米左右的位置D、在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户
考题
岗位通用服务规范中，对标准行姿的表述，错误的是（）A、请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身B、若双方并排行进时，服务人员应居右侧C、若双方单行行进时，服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置D、在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
考题
在进行行进指引时，正确的方式是（）。A、在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户。B、若双方并排行进时，服务人员应居于左侧。C、若双方单行行进时，服务人员应居于右前方约一米左右的位置。D、在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。E、及时的关照提醒，经过拐角或楼梯之处时．须关照提醒客户留意。
考题
对客户进行指引错误的做法是（）A、在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部.上身转向客户。B、若双方并排行进时，服务人员应居于右侧。C、若双方单行行进时，服务人员应居于左前方约一米左右的位置。D、在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
考题
单选题对客户进行指引错误的做法是（）A
在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部.上身转向客户。B
若双方并排行进时，服务人员应居于右侧。C
若双方单行行进时，服务人员应居于左前方约一米左右的位置。D
在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
考题
单选题对客户进行指引时，错误的做法是（）。A
在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户。B
若双方并排行进时，服务人员应居于右侧。C
若双方单行行进时，服务人员应居于左前方约一米左右的位置。D
在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
考题
单选题岗位通用服务规范中，对标准行姿的表述，错误的是（）A
请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身B
若双方并排行进时，服务人员应居右侧C
若双方单行行进时，服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置D
在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
考题
单选题按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"行进指引"的规范描述不正确的是（）A
请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身B
若双方并排行进时，服务人员应居于左侧C
若双方单行行进时，服务人员应居于右后方约一米左右的位置D
在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调
考题
填空题行进指引客户时，若双方并排行进时应按照（）的原则，服务人员位于客户的（）。若双方单行行进时，服务人员应位于客户（）的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时，应将（）转向客户。
考题
问答题《供电服务规范》要求，供电服务人员在受理客户咨询时，应怎么做？
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