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如果投诉答复时间到了，还不能给出答复，也一定要联络用户，以免（）。

  • A、用户发火
  • B、用户漫骂
  • C、失信于人
  • D、回收气费

参考答案

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考题 判断题对于一般投诉事件，回复客户时能立即答复的要当场予以答复，对当场不能答复的，应在与客户约定的时限范围内进行反馈。A 对B 错
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