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美容师要遵守礼貌待客的职业守则,服务过程中可以根据顾客类型选择服饰、发型、艺术或体育等话题,活跃工作气氛。
参考答案
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考题
关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务
考题
下列关于美容师遵纪守法的要求,理解不准确的是()。A、美容师要遵守国家法律法规B、美容师要按操作规程要求进行服务C、美容师要遵守美容院的规章制度D、美容师在美容院服务只需严格遵守美容院的规定
考题
美容师遵守国家有关法律法规和美容院的规章制度是美容师职业守则的具体要求。
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