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与业户沟通，禁止指责式、埋怨式、厌恶式语境，提倡（）沟通方法，用更好的服务解决问题、获得理解。

  • A、指导式、规劝式、顺从式、引导式
  • B、理解式、指导式、规劝式、顺从式
  • C、理解式、规劝式、顺从式、指导式
  • D、理解式、规劝式、顺从式、引导式

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考题 按照(),沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。 A、方法B、功能C、方向D、组织系统
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考题 下列哪个沟通形态属于封闭式控制结构() A、全通道式B、链式沟通C、轮式沟通D、环式沟通
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考题 环式沟通与轮式沟通最大的不同在于：()。A.环式沟通是封闭的B.环式沟通的速度快，效率高C.环式沟通的渠道少D.环式沟通的组织士气高昂
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考题 备忘录、报告、日志、新闻稿等沟通方式属于()。 A、推式沟通B、交互式沟通C、拉式沟通D、非正式沟通
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考题 管理干系人参与，不属于常用的沟通方法的是（ ）。A. 交互式沟通 B. 推式沟通 C. 拉式沟通 D. 被动沟通
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考题 管理干系人参与，不属于常用的沟通方法的是（ ）。A：交互式沟通 B：推式沟通 C：拉式沟通 D：被动沟通
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考题 在项目沟通过程中，会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于（ ）A：实时沟通 B：推式沟通 C：拉式沟通 D：情境式沟通
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考题 下列沟通形态中，属于正式沟通形态的有()。A:链式沟通 B:Y式沟通 C:全通道式沟通 D:集群连锁沟通 E:环式沟通
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考题 在项目沟通过程中，会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于（ ）A. 实时沟通 B. 推式沟通 C. 拉式沟通 D. 情境式沟通
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考题 按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。A、工具式沟通B、情感式沟通C、工具式沟通和情感式沟通D、都不具有
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考题 在行政沟通过程中，有利于形成权威，建立起有力领导的沟通方式是（）。A、串联式沟通B、单联式沟通C、聚联式沟通D、互联式沟通
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考题 在沟通网络的具体形态中，其速度、满意度、失真度等介于链式沟通与轮式沟通之间的是（）A、Y式沟通B、环式沟通C、圆周式沟通D、全通道式沟通
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考题 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流沟通方式是（）A、工具式沟通B、非正式沟通C、正式沟通D、感情式沟通
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考题 下列沟通类型中，（）是一个开放式的网络系统。A、全通道式沟通B、链式沟通C、环式沟通D、轮式沟通
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考题 项目经理需要身处不同国家的两位副总裁提供意见。应该使用哪种沟通方法？（）A、推式沟通B、拉式沟通C、选择式沟通D、交互式沟通
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考题 项目经理经常使用哪种沟通方法来发布项目绩效报告？（）A、交互式沟通B、非正式沟通C、推式沟通D、拉式沟通
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考题 相关方表示非常担心某一非集中办公团队对项目期望和指示的理解，因为有之前与该团队合作导致返工的经验，项目经理应该釆用什么样的沟通方法来解决这个问题？（）A、推式沟通B、集中沟通C、拉式沟通D、交互式沟通
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考题 项目经理正在规划一个新的多公司参与项目，每家公司都有多名项目相关方。项目经理应该使用什么沟通方法？（）A、交互式沟通B、推式沟通C、拉式沟通D、选择性沟通
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考题 正式沟通按沟通网络可以分为（）A、链式沟通网络B、轮式沟通网络C、环式沟通网络D、W式沟通网络E、Y式沟通网络
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考题 常用的沟通有链式沟通、轮式沟通、（）沟通、环式沟通和Y式沟通等五种方式。
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考题 单选题相关方表示非常担心某一非集中办公团队对项目期望和指示的理解，因为有之前与该团队合作导致返工的经验，项目经理应该釆用什么样的沟通方法来解决这个问题？（）A 推式沟通B 集中沟通C 拉式沟通D 交互式沟通
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考题 单选题项目经理经常使用哪种沟通方法来发布项目绩效报告？（）A 交互式沟通B 非正式沟通C 推式沟通D 拉式沟通
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考题 单选题项目经理需要身处不同国家的两位副总裁提供意见。应该使用哪种沟通方法？（）A 推式沟通B 拉式沟通C 选择式沟通D 交互式沟通
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考题 单选题按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。A 工具式沟通B 情感式沟通C 工具式沟通和情感式沟通D 都不具有
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考题 单选题在沟通网络的具体形态中,其速度、满意度、失真度等介于链式沟通与轮式沟通之间的是 ( )A Y式沟通B 环式沟通C 圆周式沟通D 全通道式沟通
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考题 多选题沟通网络的具体沟通形态包括( )A直线型沟通BY式沟通C辐射型网络沟通D环式沟通E全通道式沟通
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考题 多选题正式沟通按沟通网络可以分为（）A链式沟通网络B轮式沟通网络C环式沟通网络DW式沟通网络EY式沟通网络
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