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做好讲解服务工作的基本功是()

  • A、语言表达能力
  • B、导游讲解能力
  • C、人际交往能力
  • D、组织协调能力

参考答案

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考题 衡量导游人员水平高低最为重要的技能是()A:导游服务能力 B:导游协调能力 C:导游带团能力 D:导游讲解能力

考题 做好导游服务工作的基本功是()。A.语言表达能力 B.导游讲解能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力

考题 为了做好导游服务工作,导游除了要具备导游讲解能力外,还应具备( )A.语言表达能力 B.监督管理能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力 E.故障应变能力

考题 做好导游服务工作的基本功是()。A、语言表达能力B、导游讲解能力C、人际交往能力D、组织协调能力

考题 导游讲解是导游服务的核心内容,导游讲解技能是导游应当具备的各项能力中的核心能力。

考题 导游员应具备较强的工作能力应从()方面要求自己A、组织协调能力B、独立应变能力C、语言讲解能力D、美学知识

考题 “工欲善其事,必先利其器” ,给导游人员的启示是必须有过硬的()。A、语言表达能力B、组织协调能力C、导游讲解能力D、人际交往能力

考题 哪些是导游人员独立工作能力的表现()A、独立执行政策能力和独立进行宣传讲解的能力B、较强的组织协调能力和灵活的工作方法C、较强的人际交往能力D、独立分析,解决问题,处理事故的能力

考题 导游培训内容丰富,涉及面广,但最主要的应是注重能力方面的培训,这些能力是()。A、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力、组织协调能力B、导游讲解能力、处理人际关系的能力、组织协调能力C、导游讲解能力、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力D、导游讲解能力、掌握导游技术的能力、组织协调能力

考题 导游人员的技能素质主要表现在( )。A、独立工作能力B、语言知识能力C、组织协调能力D、导游讲解能力E、善于和各种人打交道的能力

考题 古人曰:“工欲善其事,必先利其器”,其实说明了导游人员必须有过硬的()。A、语言表达能力B、组织协调能力C、导游讲解能力D、人际交往能力

考题 导游服务要素是指( ),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A、语言B、导游讲解能力C、知识D、服务技能E、独立的工作能力

考题 由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。

考题 单选题古人曰:“工欲善其事,必先利其器”,其实说明了导游人员必须有过硬的()。A 语言表达能力B 组织协调能力C 导游讲解能力D 人际交往能力

考题 单选题导游人员做好导游服务工作的基本功是( )。A 语言表达能力B 导游讲解能力C 人际交往能力D 组织协调能力

考题 多选题非团队导游服务的要求有()。A高效率的接待服务B高质量的导游服务C较强的独立工作能力和语言表达能力D高规格的讲解服务

考题 多选题导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在(  )。A抵制诱惑的自控能力B导游讲解能力C导游规范服务能力D组织协调能力E特殊问题的处理及应变能力

考题 多选题哪些是导游人员独立工作能力的表现()A独立执行政策能力和独立进行宣传讲解的能力B较强的组织协调能力和灵活的工作方法C较强的人际交往能力D独立分析,解决问题,处理事故的能力

考题 单选题“工欲善其事,必先利其器” ,给导游人员的启示是必须有过硬的()。A 语言表达能力B 组织协调能力C 导游讲解能力D 人际交往能力

考题 单选题导游培训内容丰富,涉及面广,但最主要的应是注重能力方面的培训,这些能力是()。A 掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力、组织协调能力B 导游讲解能力、处理人际关系的能力、组织协调能力C 导游讲解能力、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力D 导游讲解能力、掌握导游技术的能力、组织协调能力

考题 多选题导游服务要素是指( ),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A语言B导游讲解能力C知识D服务技能E独立的工作能力

考题 多选题导游人员应具备的能力主要包括(  )。A独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力B语言能力、组织能力、活动能力、公关能力C讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力D独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能

考题 单选题导游人员应具备的独立工作能力主要表现在(  )等方面。A 语言能力;组织能力;活动能力;公关能力B 服务能力;讲解能力;管理能力;创新能力C 宣传讲解能力;组织协调能力;与人打交道能力;分析解决问题能力D 语言能力;宣传讲解能力;组织协调能力;分析解决问题能力

考题 单选题做好导游服务工作的基本功是()。A 语言表达能力B 导游讲解能力C 人际交往能力D 组织协调能力

考题 判断题由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。A 对B 错

考题 多选题导游人员的技能素质主要表现在( )。A独立工作能力B语言知识能力C组织协调能力D导游讲解能力E善于和各种人打交道的能力

考题 多选题导游员应具备较强的工作能力应从()方面要求自己A组织协调能力B独立应变能力C语言讲解能力D美学知识