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远离维修现场而设置的“预检工位”一般是由()操作使用的。
- A、技术主管
- B、维修工
- C、质检员
- D、服务专员
参考答案
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考题
对于接待次日的预约客户,服务专员需要做好哪些准备工作()A、确认预约维修工位是否安排妥当B、确认维修班组(技师)是否准备好C、查询客户以往的预约记录D、确认配件是否备妥E、当晚向客户再次打电话确认预约事宜
考题
客车季度性能校验每季度由工厂主管领导组织,技术部轮轴(探伤)专职、车间轮轴专职、技术部设备专职、车间设备专职、()共同参加。A、质检员、验收员、探伤工长、探伤工和设备维修工B、探伤工、探伤工长、质检员、验收员C、探伤工长、质检员、验收员和设备维修工D、探伤工、质检员、验收员和设备维修工
考题
客车探伤岗位每班开工时,应首先进行日常性能校验,由探伤工、()共同参加。A、探伤工长、质检员B、质检员、验收员和设备维修工C、探伤工长、质检员、验收员和D、探伤工长、质检员、验收员和设备维修工
考题
客车每班开工时进行日常性能校验,由()共同参加(每班是指8h内每次开机到关机)。A、探伤工、探伤工长、质检员、验收员B、探伤工、探伤工长、质检员、验收员和设备维修工C、探伤工长、质检员、验收员和设备维修工D、探伤工、质检员、验收员和设备维修工
考题
当发生维修追加项目时,服务专员不需要做那一项工作()A、在系统中增加维修项目B、在维修工单上填写维修项目C、通知配件库房做预捡料D、与维修技师确认修理时间和调整价格E、征得客户同意,并且在维修工单上签字
考题
对于“车辆维修过程”的要求,下列哪一项是正确的()A、车辆在维修的时候,确保已经正确使用三件套与叶子板护具B、所有完工车辆都需由车间主管进行终检以确保品质C、车辆维修后的洗车,为求效率,仅洗车辆外部车身即可D、在车间维修状态的车辆由技师负责,服务专员没有必要过度关心或干预E、对于维修中发现的需要增加的保修项目,服务专员可以自行决定增加
考题
针对质检作业,以下何者为正确的描述()A、质检是评定技师的技术专业水平的标准B、质检是由质检员负责,与维修技师没有关系C、一般的定期保养作业,可不必质检D、质检工作是售后维修的重要防线,可确保维修品质与完整性E、维修忙碌时,质检可视情况省略,由服务专员确认把关即可
考题
维修过程中如出现维修项目变化,以下何者为正确处理方式()A、通过服务专员与客户沟通,并填写到任务委托书上B、通过服务专员与客户沟通,填写到《维修工单》上,最终由客户签字确认C、自行处理D、服务专员通知客户
考题
单选题客车每班开工时进行日常性能校验,由()共同参加(每班是指8h内每次开机到关机)。A
探伤工、探伤工长、质检员、验收员B
探伤工、探伤工长、质检员、验收员和设备维修工C
探伤工长、质检员、验收员和设备维修工D
探伤工、质检员、验收员和设备维修工
考题
单选题客车探伤岗位每班开工时,应首先进行日常性能校验,由探伤工、()共同参加。A
探伤工长、质检员B
质检员、验收员和设备维修工C
探伤工长、质检员、验收员和D
探伤工长、质检员、验收员和设备维修工
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