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由谁负责检查维修工作的质量终检:()
- A、服务经理
- B、服务顾问
- C、技术经理或质检员
- D、客服中心
参考答案
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考题
在质检流程中,质检人员负责的工作,以下说法何者是最不适当的()A、在维修人员检查后,质检员再对车辆维修质量进行终检B、确认车辆清洁工作C、告知车主车辆已经维修完成,可以立刻取车D、做好终检纪录并签字
考题
为确保完工车辆的品质,完工车辆的质检步骤是()A、服务顾问终检—技师自检—质检员终检B、技师自检—车间调度质检—质检员终检C、技师自检—车间主管质检—质检员终检D、技师自检—班组长互检—质检员终检
考题
返修流程中,开据返修工单时()A、终检检查出来的返修,服务顾问确认问题没有解决B、终检检查出来的返修,服务经理确认问题没有解决C、客户提出的返修,服务顾问查询维修历史,确认是对同一故障或上次维修的返修D、客户提出的返修,服务经理查询维修历史,确认是对同一故障或上次维修的返修
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多选题快捷理财客户可专享以下哪些人员的服务?()A大堂经理B客户服务经理C快捷理财顾问(包括电话理财顾问和msn在线客服)D高柜柜员E沃德客户经理
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