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询问尚未抵店或已离店客人时应如何处理?
参考答案
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考题
以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项()?A、已使用数——指住客使用总数(指住客使用、住客借用数)B、实际留存数——交接班时,前台实际剩余的可用卡数C、差异数——欠款离店数(缺损、客赔、欠款离店等情况)D、补充数——当日从驻店专员处补领新卡数(当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数)
考题
问答题简述酒店客人离店时的付款方式有几种?
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