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以下属于投诉工单分类属于省级主管部门的有哪些？（）
- A、省市场部；
- B、省集团客户部；
- C、省网管中心；
- D、省业务支撑中心。
参考答案
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考题
请简单描述电信集团行业短信的下发流程:()。
A.95511—集团行业网关—省业务网关—省短信中心—用户B.95511—集团行业网关—省短信中心—省业务网关—用户C.95511—集团行业网关—省短信中心—用户D.95511—集团行业网关—省业务网关—用户
考题
省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理（），将复核合格的投诉工单派发至各级投诉处理部门。A、湖南移动门户网站；B、集团公司网站客户投诉；C、集团统一客服；D、省公司领导转办投诉；
考题
属于省网络优化中心负责的网管系统，如网络优化中心平台和无线资源管理平台等，对于集团公司通报并对省公司实施扣分的或集团公司对数据准确性有明确要求而省公司未达到要求被集团公司通报的，则省内相应扣分，每次扣（）分。A、0.01分B、0.05分C、0.1分D、0.2分
考题
以下哪两项为我要提问工单处理流程（）。A、省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组——分公司客服中心；B、省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组；C、省客服各业务支撑团队（包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队）——资讯组——分公司客服中心；D、省客服各业务支撑团队（包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队）——资讯组
考题
请简单描述电信集团行业短信的下发流程：（）。A、95511—集团行业网关—省业务网关—省短信中心—用户B、95511—集团行业网关—省短信中心—省业务网关—用户C、95511—集团行业网关—省短信中心—用户D、95511—集团行业网关—省业务网关—用户
考题
单选题请简单描述电信集团行业短信的下发流程：（）。A
95511—集团行业网关—省业务网关—省短信中心—用户B
95511—集团行业网关—省短信中心—省业务网关—用户C
95511—集团行业网关—省短信中心—用户D
95511—集团行业网关—省业务网关—用户
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